Gestionnaire sinistres auto, dommages aux bâtiments et rc entreprises (h/f)

PpbEnvie de rejoindre une équipe dynamique et de participer à un projet enthousiasmant ? Rejoignez Réunir ! /b /ppRéunir est un Groupe Associatif incontournable du transport routier de voyageurs, auquel adhèrent plus de 200 PME à travers la France. /ppbNotre mission : /b accompagner nos adhérents, mutualiser les compétences et renforcer leur compétitivité, tout en préservant leur indépendance. /pp4 structures complémentaires forment l’écosystème de Réunir : Réunir Association, Réunir Services, Saybus by Réunir et Réunir Assurances. /ppAu sein de bRéunir Assurances /b, courtier captif du Groupe, nous recherchons aujourd’hui bun(e) Gestionnaire Sinistres confirmé(e) en CDI /b, pour accompagner les adhérents dans la déclaration et le suivi de leurs sinistres (Auto, DAB et RC Exploitation), mais aussi pour prendre part à la mise en œuvre d’un projet clé de réinternalisation de la gestion des sinistres automobiles. /ph3Vos missions /h3pbVotre rôle au quotidien : /b /pulliGérer les dossiers sinistres Dommages aux Bâtiments (DAB) et Responsabilité Civile (RC Entreprises), Automobiles (90% des dossiers) /liliDéterminer les responsabilités (Convention droit commun pour l’automobile) /liliVérifier l’application des garanties et assurer le suivi administratif des dossiers. /liliCoordonner les échanges avec les compagnies d’assurance, experts. /liliSuivre les indemnisations et veiller au respect des délais de traitement des dossiers. /liliFournir aux clients des conseils sur la gestion de leurs sinistres et sur les démarches à suivre. /liliSuivre rigoureusement des recours pour éviter la forclusion /liliRédiger des Newsletters internes « Info Hebdo » à destination des adhérents /liliAnimer des webinaires spécifiques /li /ulpbVotre contribution à nos projets d’avenir : /b /pulliMise en place d’un nouveau logiciel de gestion : contribution au développement, tests et optimisation post-déploiement. /liliParticipation active à l’internalisation des sinistres automobiles (3 500 dossiers/an actuellement externalisés). /liliDéfinition, Élaboration des procédures internes pour garantir une gestion fluide et efficace des dossiers (directe ou en délégation) /liliProposition continue d’améliorations et suivi de la performance opérationnelle. /li /ulh3Vos compétences /h3pbVous êtes reconnu(e) pour : /b /pulliVotre rigueur, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. /liliVotre excellent relationnel, sens du service client, et votre aisance à interagir avec différents interlocuteurs. /liliVotre esprit d’initiative et votre capacité à être force de proposition au sein d’une équipe dynamique. /li /ulpbExigences : /b /pulliExpérience confirmée d’au moins 5 ans en gestion des sinistres flotte automobile en courtage, idéalement complétée par une expérience en compagnie. /liliMaîtrise approfondie des conventions d’indemnisation (IRSA). /lilisolides compétences en outils informatiques dédiés à la gestion de sinistres IARD. /liliBonne expression orale et écrite /liliDéplacements chez les adhérents (national) à prévoir /li /ulh3Avantages /h3ulliType de contrat : CDI /liliPoste basé à Paris 17ème avec possibilité de télétravail /liliRémunération attractive (fixe annuel + prime 13ème mois + intéressement). /liliTickets restaurant, /liliPrime d'intéressement /liliAccès à la plateforme « Réunir Avantages » /li /ulpbPourquoi nous rejoindre ? /b /ppL’opportunité pour vous d’être un acteur du changement et d’accompagner le manager dans la structuration du service sinistre. /p /p #J-18808-Ljbffr