Conseiller / conseillère en formation (h/f)

Dans le cadre de son développement, la Chambre de Métiers et de l'Artisanat Centre Val de Loire recrute un(e) Conseiller(ère) Formation.

Rattaché(e) au Responsable régional de la Formation Continue, vous accompagnez les clients dans le développement de leurs compétences en leur proposant des solutions de formation adaptées à leurs besoins, tout en contribuant activement à la commercialisation de l'offre de formation.

Vos missions :

1. Développement commercial et prospection :
- Prospecter activement de nouveaux clients (entreprises, artisans, salariés, demandeurs d'emploi)
- Mettre en œuvre des actions de prospection commerciale : phoning, mailing, actions terrain
- Accueillir, informer et conseiller les clients et prospects (accueil physique et téléphonique)
- Identifier les besoins en compétences et proposer des parcours de formation adaptés
- Contribuer à la fidélisation du portefeuille clients
- Participer à des salons, forums et événements professionnels
- Assurer le reporting et le suivi de votre activité commerciale

2. Conseil et vente de prestations de formation :
- Élaborer des propositions de parcours de formation et/ou d'accompagnement
- Conseiller les clients sur les dispositifs et solutions de financement de la formation
- Réaliser les devis et facturations
- Assurer une veille régulière sur les dispositifs de financement et les critères d'éligibilité

3. Suivi administratif et qualité :
- Participer au traitement administratif des dossiers de formation
- Veiller à la qualité des prestations et au respect des procédures internes
- Appliquer les exigences du référentiel qualité Qualiopi
- Réaliser divers travaux administratifs liés à l'activité formation
- Participer à l'organisation d'examens et aux activités transverses du service

Profil recherché :

1. Compétences commerciales clés :
- Goût prononcé pour la prospection commerciale et le développement de nouveaux clients
- Sens du commerce, de la négociation et de la vente de services
- Capacité à identifier les besoins clients et à construire des solutions sur mesure
- Aisance relationnelle et capacité à convaincre des interlocuteurs variés

2. Compétences et savoir-faire :
- Maîtrise des techniques de commercialisation
- Capacité à travailler en équipe et en réseau
- Qualités rédactionnelles et capacité à formaliser des propositions
- Organisation, gestion des priorités et respect des délais
- Maîtrise des outils informatiques et numériques
- Capacité à mener une veille réglementaire et technique
- Aisance à l'oral et capacité à intervenir en public

3. Savoir-être :
- Excellent relationnel, écoute active et empathie
- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation
- Réactivité, disponibilité et esprit d'analyse
- Capacité d'adaptation et esprit d'équipe

Conditions du poste :
- Type de contrat : CDD de 12 mois
- Temps de travail : 37h30 par semaine
- Rémunération : 26936€ sur 13 mois
- Lieu de travail : Bourges
- Déplacements régionaux occasionnels
- Contraintes horaires possibles liées à l'activité
- Respect strict des règles de confidentialité

Prise de poste :
- Date de prise de poste souhaitée : dès que possible