Hôte(sse) référent(e)

Depuis plus de 50 ans,
Pénélope
réinvente l'accueil et l'hospitality avec professionnalisme et sourire.

Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la
#TeamPénélope
et développez vos talents dans une entreprise qui reconnaît les compétences, encourage le développement professionnel et offre de réelles perspectives d'évolution.

Et parce que chacun doit pouvoir trouver sa place,
Pénélope est fièrement handi-accueillante
.

Nous recrutons un(e) hôte(sse) référent(e) pour notre client,
leader mondial du conseil en immobilier d'entreprise
, pour assurer la coordination des services d'accueil et des services généraux sur un site tertiaire. Véritable point de contact au quotidien, vous veillez au bon fonctionnement du site et à la qualité de l'expérience offerte aux collaborateurs, visiteurs et prestataires.

Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions
:

* Offrir une expérience d'accueil professionnelle et qualitative aux visiteurs et collaborateurs.
* Assurer le rôle de point de contact principal entre les occupants, les prestataires, les propriétaires et les équipes internes (IT, sécurité, services généraux).
* Superviser les opérations quotidiennes : propreté, salles de réunion, équipements, restauration et espaces de travail.
* Effectuer des inspections régulières, enregistrer les incidents et suivre leur résolution dans les délais définis.
* Participer à l'amélioration des processus et à l'optimisation des coûts.
* Soutenir les services d'hospitalité, les événements internes et la gestion des visiteurs.
* Assurer le suivi des prestataires et de leurs interventions.
* Coordonner la maintenance du bâtiment, les réparations et les interventions techniques.
* Veiller à la satisfaction des occupants et à la qualité globale des services.

Profil recherché
:

* Minimum 2 ans d'expérience en services généraux, accueil ou gestion immobilière (une expérience en hôtellerie est un plus)
* Excellentes compétences relationnelles, organisationnelles et rédactionnelles
* Sens du service, proactivité et autonomie
* Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et exigeant
* Excellente maîtrise du français et de l'anglais (votre niveau sera évalué)
* Bonne maîtrise du Pack Office

Nous vous proposons
:

* Contrat : CDI à temps complet (39h/semaine)
* Lieu : Paris 8ème arrondissement
* Horaires : 9h30 à 18h30 du lundi au jeudi et de 9h30 à 17h30 le vendredi
* Date de début : le 1er mars 2026
* Salaire : 2 339 € brut mensuel

Les essentiels du salarié :

* Mutuelle d'entreprise
* Accès au CSE (Comité Social et Économique)
* Titres restaurant dématérialisés
* Remboursement à 50% du titre de transport

Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d'en savoir davantage sur votre profil

La suite en étapes
:

* Pré-qualification téléphonique
* 1er entretien avec le service recrutement
* 2ème entretien avec l'équipe opérationnelle
* Validation manager