L'entreprise
Le Camping Yelloh! Village Sylvamar, 5 étoiles à Labenne, est une référence du tourisme de plein air.
Entre océan et forêt, il offre un cadre unique avec parc aquatique, animations variées et notre espace balnéo Dune & Eau pour se détendre ou se remettre en forme.
Accueil, qualité et convivialité sont nos valeurs, portées par une équipe passionnée.
Rejoindre notre équipe, c’est intégrer une structure dynamique tournée vers l’excellence.
Description du poste
Rattaché(e) à la Direction, vous êtes responsable de l’exploitation des espaces aquatiques (balnéo & piscine) dans une logique annuelle :
1. Hiver : gestion opérationnelle de la balnéo Dune & Eau
2. Saison : pilotage global des espaces aquatiques du camping
Vos missions principales
Animation & expérience client
3. Encadrer ou superviser les activités aquatiques (aquagym, aquabike, aquababy…)
4. Participer à l’animation et aux événements
5. Accueillir et informer à la réception de la balnéo
6. Accompagner les clients
7. Gérer les réclamations et veiller à la satisfaction client
Management & organisation
8. Encadrer une équipe de MNS, BNSSA et saisonniers
9. Réaliser les plannings (surveillance, entretien, animations)
10. Participer au recrutement et à la formation des équipes
11. Maintenir un excellent climat de travail et une qualité de service constante
12. Promovoir les activités balnéo et camping
Exploitation & sécurité
13. Garantir l’ouverture, le bon fonctionnement et la sécurité des installations
14. Assurer la surveillance des bassins et faire respecter le POSS et les réglementations
15. Prévenir les risques et gérer les situations d’urgence
Suivi technique & qualité de l’eau
16. Contrôler et ajuster les paramètres (pH, chlore, température)
17. Réaliser les analyses et tenir le carnet sanitaire
18. Suivre les installations (filtration, pompes, traitement)
19. Identifier les dysfonctionnements et coordonner les interventions
Pilotage & amélioration
20. Suivre les indicateurs (qualité, incidents, satisfaction)
21. Optimiser les consommations et les procédures
22. Assurer un reporting régulier
23. Participer à la préparation des saisons
Profil recherché
24. Diplôme obligatoire : BNSSA / BPJEPS AAN / BEESAN + PSE1 à jour
25. Bonne maîtrise des normes sanitaires (ARS) et du traitement de l’eau
26. Expérience en management fortement appréciée
27. Sens de l’organisation, leadership et réactivité
28. Excellent relationnel et sens du service
29. Anglais et/ou espagnol appréciés
Conditions
30. Poste basé à Labenne
31. Salaire à partir de € selon profil, statut agent de maîtrise en CDI
32. Horaires variables (week-ends, jours fériés, saison estivale)
33. Environnement technique et forte affluence en été
34. Logement possible durant la période d’essai
35. Possibilité de donner des cours de natation en complément en auto-entreprise (hors temps de travail)
36. Région attractive dans un cadre verdoyant
37. Environnement humide, chaud et technique
38. Station debout prolongée
39. Activité physique régulière
Langues souhaitées
40. Anglais - Niveau intermédiaire
41. Espagnol - Niveau intermédiaire
42. Français - Niveau Bilingue
Réf: 27a9f-9b4a-4e98--c6df08
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