Sous la responsabilité de votre tuteur, vous aurez en charge les missions suivantes :
•Assurer le support utilisateurs au quotidien (prise en charge des demandes, diagnostic des incidents, accompagnement et résolution des problèmes techniques de premier niveau),
•Participer à l’administration système niveau 1 (gestion des comptes utilisateurs, droits d’accès, maintenance de premier niveau des équipements et suivi du parc informatique),
•Contribuer à l’administration de l’environnement Microsoft 365 (gestion des comptes, des boîtes mails, des accès et support aux utilisateurs sur les outils collaboratifs),
•Participer à l’amélioration continue du support informatique (rédaction de procédures, documentation, proposition d’axes d’amélioration).
Selon vos appétences, d’autres projets pourront vous être confiés.
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