Receptionniste h/f

À propos du poste
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront des atouts majeurs pour garantir une expérience agréable à tous nos visiteurs.
Responsabilités
* Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie
* Gérer le standard téléphonique, orienter les appels et prendre des messages
* Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients
* Assurer la gestion des réservations et l'organisation des espaces d'accueil
* Traiter les demandes administratives liées à l'accueil des visiteurs
* Collaborer avec les différents services pour garantir un service fluide et efficace
Profil recherché
* Expérience préalable en réception ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
* Excellentes compétences en service client et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
* Aisance téléphonique et maîtrise du standard téléphonique
* Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans vos missions
* Maîtrise de plusieurs langues, avec un niveau bilingue requis dans au moins une langue étrangère
* Sens de l'organisation, rigueur et présentation soignée
Si vous êtes passionné(e) par le contact humain et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
Type d'emploi : CDI
Rémunération: 2 000,00€à2 300,00€par mois
Horaires:
* Flextime
Rémunération supplémentaire:
* Primes
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel