Assistant(e) relationnel(le)

Assistant(e) Relationnel(le)


Détails de l'offre

* Accueil physique et téléphonique des clientes avec bienveillance
* Réalisation de coupes de cheveux selon un tutoriel (formation assurée)
* Réception des cheveux envoyés par les clientes ou partenaires
* Lavage et préparation des cheveux, si nécessaire, selon un protocole précis
* Coordination des commandes avec l'équipe production
* Préparation et envoi des colis clients et distributeurs
* Création de supports de communication (visuels, brochures, tutoriels, posts)
* Animation des réseaux sociaux (publications, stories, réponses aux messages)
* Suivi des distributeurs existants et gestion des échanges courants
* Développement du réseau de partenaires : prospection, prise de contact, suivi
* Participation aux salons professionnels et événements au niveau national
(présence ponctuelle les week-ends, notamment le samedi)


Compétences requises

* Tu prépares un diplôme en alternance (bac+2/3 en communication, relation client, marketing, esthétique ou coiffure)
* Tu as un excellent relationnel, le sens du service et l'envie d'apprendre
* Tu es rigoureux(se), dynamique, organisé(e) et force de proposition
* Tu es à l'aise avec les outils numériques et les réseaux sociaux
* Une sensibilité au domaine de la beauté, du bien-être ou de la santé est un vrai plus


Vos avantages

* La formation est intégralement financée dans le cadre de l'alternance


Divers

* Ta rémunération sera définie selon ton âge et ton niveau d'étude.