Description du poste :
Comment envisagez-vous de contribuer efficacement en tant qu'Assistant adv (F/H) dans notre équipe ?
Rattaché (é) directement au Responsable d'Agence, l'assistant (e) commercial (e)aura pour mission de réaliser le traitement commercial et administratif des commandes avec des clients et des demandes des attachés commerciaux, tout en contribuant efficacement à la gestion au quotidien de son agence.
Les missions principales sont :
- Assurer l'accueil téléphonique et physique de l'agence et la gestion administrative,
- Effectuer le traitement administratif des commandes de la réception jusqu'à la livraison,
- Enregistrer et suivre les commandes dans l'ERP dédié, avec la particularité du système des bons de douanes,
- Gérer éventuellement les réclamations clients et les problèmes de transport,
- En vrai partenaire auprès des commerciaux et des clients, répondre aux demandes internes et externes relatives aux dossiers en cours,
- Actualiser la base données clients, et mettre à jour les tableaux statistiques clients,
- Participer au bon fonctionnement de l'agence en toute autonomie
Votre sens de l'organisation, votre aisance relationnelle, votre autonomie et votre polyvalence seront de vrais atouts.
Tout ce que vous devez savoir sur l'offre se trouve ici :
- Contrat: Intérim
- Durée: 3/mois dans un premier temps
- Salaire: selon expérience
Description du profil :
Nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV (F/H) avec une expérience d'au moins deux ans dans un poste similaire, idéalement dans l'industrie de l'emballage, ou l'étiquette, doté(e) d'excellentes compétences organisationnelles et relationnelles.
- Maîtrise des outils informatiques (messagerie, excel, word, et connaitre l'environnement Windows, logiciel de gestion commerciale)
- Capacités avérées en gestion administrative, incluant la mise à jour de la base de données clients et tableaux statistiques
- Bonne capacité d'apprentissage sur des produits techniques
- Excellentes compétences en communication, face aux demandes internes et externes, et dans la gestion des réclamations clients
- Diplôme Bac+2 en gestion, administration des ventes ou équivalent
- Votre sens de l'organisation, de la rigueur, et votre aisance relationnelle seront de vrais atouts.
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