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Global business process owner q2c (f/h)

Viroflay
Savencia
Publiée le 26 avril
Description de l'offre

Description Vous veillez à concevoir et mettre en oeuvre les organisations, les pratiques et les data capables de répondre aux politiques générales et aux objectifs stratégiques et aux enjeux business de Savencia et vous vous assurez que le processus est effectivement supporté, de bout en bout, par un système d’information cohérent et adapté, qui constitue le standard commun créateur d'une valeur financière et extra-financière tangible pour Savencia. Vous challengez l’existant, alignez les parties prenantes et projetez les activités du processus Q2C, au sein des différents métiers de Savencia, afin d’assurer un futur performant, concret et adopté par le terrain. Au titre de cette mission, vous êtes rattaché(e) fonctionnellement au directeur de programme et hiérarchiquement à la direction à la direction Supply Chain 'One Savencia’. Vous travaillez en lien avec les Directions commerciales des différents métiers Retail, Food Service et Industrie. Les principales missions: Construction & évolution du processus cible du cycle de vente • Définir les indicateurs clés de performance financière, extra-financière (KPI’s) et opérationnelle (PPI’s) du processus dans une logique end-to-end • Repenser, simplifier et documenter le processus Q2C end-to-end • Harmoniser les pratiques entre filiales pour bâtir un Core Model ‘One’ robuste • Définir les rôles, responsabilités et la gouvernance associés Porter la valeur & challenger l’existant • Définir les gains métier et la création de valeur tangible associée et contribuer à la roadmap du programme • Questionner les pratiques historiques pour identifier de vraies améliorations • Garantir un équilibre entre standard global et réalités locales Fédération & embarcation des parties prenantes • Être l’interlocuteur clé des directions métiers et experts terrain • Animer les échanges, arbitrer et créer de l’alignement • Identifier les impacts organisationnels et anticiper / accompagner la transformation Collaboration avec l’écosystème ERP & accompagnement de la transformation • Contribuer aux sujets data, architecture et choix de solutions liés à vos processus • Remonter risques, besoins et alertes au pilotage programme • Participer activement à l’adoption du futur fonctionnement sur le terrain Qualifications Profil recherché: • Curiosité, force de proposition, capacité de remise en cause • Leadership, aisance dans la gestion de la complexité, et capacité à prendre de la hauteur • Pragmatisme, sens du terrain • Acuité business • Expériences professionnelles dans le cycle de vente • Aptitude à la complexité et aux environnements transverses • Excellent relationnel, sens de la communication • Maîtrise français/anglais, à l’écrit comme à l’oral • Bonne représentativité du groupe Savencia, de ses valeurs et de ses métiers • Connaissance de SAP ou des environnements logiciels / ERP • Une expérience en transformation ou amélioration continue est souhaitée

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