Assistant adv h/f

Lynx RH, cabinet de recrutement spécialisé, accompagne l'un de ses partenaires dans la recherche d'un Assistant ADV expérimenté (H/F). Vous intégrez une équipe ADV dynamique où vous aurez un rôle clé dans la gestion complète des commandes, de leur traitement jusqu'à l'expédition, tout en contribuant à l'adaptation de l'offre commerciale auprès des clients. Localisation : Nancy (54) Contrat : Intérim Prise de poste : Dès que possible Vos missions Vos missions principales sont : - Gérer les demandes clients et assurer un suivi réactif et professionnel, - Participer à la création et à l'ajustement des offres commerciales, - Assurer la facturation et son suivi, - Préparer les bons de livraison, - Suivre les commandes, les stocks et les approvisionnements, - Réaliser la saisie administrative des documents clients, ventes et expéditions, - Mettre à jour les tableaux de suivi, - Traiter et gérer les réclamations clients, - Organiser la logistique et coordonner les transporteurs selon les modes d'expédition. Profil recherché Vous justifiez d'une expérience solide en ADV et/ou service client. Vous maîtrisez le Pack Office, et idéalement le logiciel SAGE. Vous êtes à l'aise avec les chiffres et possédez un niveau d'anglais usuel. Une connaissance du secteur agroalimentaire ou de l'univers de la livraison constitue un véritable atout. Une communication fluide et un réel esprit d'équipe, Le respect des procédures et une organisation structurée, La capacité à gérer plusieurs tâches simultanément selon les priorités, Curiosité, réactivité et sens relationnel orienté client, Rigueur, fiabilité et sens du service. Informations complémentaires Type de contrat : Intérim Temps de travail : Temps plein Salaire : 14.47 € - 16.98 € par heure