Chargé(e) d’accueil & de coordination d’atelier
Rejoignez une équipe dynamique où votre sens du service et votre esprit d’initiative font la différence chaque jour.
Vos missions
Rattaché(e) au chef d’atelier, vous serez le premier contact de nos clients et le chef d’orchestre des réparations. Vous aurez pour principales responsabilités :
* Accueil chaleureux des clients dans nos ateliers.
* Gestion des rendez‑vous téléphoniques et planification efficace des interventions.
* Prise en charge complète des véhicules dès leur arrivée.
* Coordination des réparations mécaniques : pilotage de l’équipe, respect des processus et des exigences légales.
* Développement du commerce en conseillant les clients sur les prestations adaptées.
* Restitution des véhicules avec un suivi de la satisfaction client jusqu’au dernier détail.
Profil recherché
Vous êtes passionné(e) par l’automobile et avez le sens du service ? Voici le profil qui nous inspire :
* Diplômé(e) d’un BAC Pro à Bac+3 technique et/ou commercial.
* Rigueur, autonomie et excellentes qualités relationnelles.
* Fort esprit d’équipe et appétence commerciale.
* Bonne maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion d’atelier, CRM, etc.).
* Expérience probante dans l’après‑vente automobile.
* Titulaire du permis B.
Conditions de travail
Vous évoluerez dans un atelier moderne, équipé des dernières technologies, avec des horaires compatibles avec un bon équilibre vie pro / vie perso. Le poste offre une autonomie réelle tout en bénéficiant du soutien quotidien du chef d’atelier et d’une équipe soudée.
Ce que nous offrons
* Rémunération attractive au regard de vos compétences + primes de performance.
* Possibilités d’évolution interne : formation continue, certifications techniques et parcours de management.
* Environnement de travail convivial où l’entraide et le partage de connaissances sont encouragés.
* Flexibilité d’organisation (aménagement d’horaires selon les besoins du service).
* Avantages sociaux classiques (mutuelle, tickets restaurant, etc.).
Prêt(e) à relever le défi et à contribuer à la satisfaction de nos clients ? Rejoignez‑nous et faites partie d’une aventure automobile où chaque jour compte.
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