L'entreprise que vous allez rejoindre est un acteur majeur du produit de traitement de l'eau, à destination d'une clientèle composée de professionnels et de collectivités. En tant que Gestionnaire Administration des Ventes, vos missions incluront : - Accueil téléphonique - Renfort - Gestion de la relation clients (entreprises, grands comptes, grande distribution, collectivités, PME) à travers différents canaux (téléphone, e-mail ou encore outils informatiques de type CRM ou EDI) ; - Gestion d'un secteur géographique en lien direct avec les commerciaux - Développement commercial : la vente complémentaire de produits - Enregistrement des commandes via ERP DIVALTO. - Gestion des stocks et vérification de la disponibilité des produits et de la production en lien avec les usines et les différents sites de stockage de la marchandise ; - Planification et suivi des livraisons en lien avec les transporteurs et/ou le service logistique. - Création et suivi de la facturation ; - Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées. - Réaliser base articles (Code de nomenclature) - Le poste est à pourvoir en CDI - Temps plein sur une base de 35h - TR et mutuelle - Formations produit en interne à prévoir - Valeurs fortes : proximité clients, qualité produit et solution sur-mesure
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