En tant qu'Assistant ADV Export Trilingue (Anglais, Italien et/ou Néerlandais), vos missions principales seront les suivantes :
* Gestion de la relation avec les clients en ce qui concerne leurs demandes (renseignement sur l'état des commandes et des livraisons, documentation, facturation, etc.),
* Suivi de portefeuille client,
* Gestion, création et mise à jour des comptes clients,
* Gestion des commandes EDI (vérification, complétude, anomalie, etc.),
* Gestion de la facturation (proforma, lettre de crédit, prépaiement, etc.),
* Organisation des livraisons,
* Gestion des litiges, retours produits, avoirs, etc.
Vous êtes en lien avec les différents acteurs du cycle de la commande tels que les différents services (Commerce, Recouvrement, Logistique, Transporteurs, etc.).
Ce poste se situe à Nanterre, dans les Hauts-de-Seine (92).
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