Son métier : l'extrusion-gonflage de films et de gaines plastiques, qui finissent ensuite en bobines ou en sacherie. Aucune référence en catalogue. Chaque commande est conçue sur-mesure, sur des petites et moyennes séries pour des clients industriels exigeants.
Le poste
Vous intégrez un service commercial de 4 personnes (3 technico-commerciaux + 1 assistant), piloté par la Directrice Commerciale et appuyé par un service ADV de 3 personnes.
Un secteur géographique vous est attribué, mais votre activité se déroule intégralement depuis le siège à Beauzac.
Votre quotidien s'articule autour de quatre grands volets :
Prospection et développement commercial
Identifier les cibles à potentiel et les circuits de décision
Prospecter par téléphone, mail et réseaux
Assurer une veille active sur les produits, tendances et concurrence
Étude technique et chiffrage sur-mesure
Analyser chaque demande client (disponibilité, coût, délai, faisabilité technique)
Élaborer et communiquer les devis sur-mesure
Négocier les prix, les délais et les volumes
Gestion complète de la relation client
Prendre les commandes et transmettre les conditions à la Production
Suivre chaque dossier du premier contact jusqu'à la livraison
Gérer les dysfonctionnements (livraison, qualité, réclamation, garantie)
Être le relais interne entre le client et les services Production, Qualité et Maintenance
Pilotage et reporting
Gérer les prévisions de ventes de votre portefeuille
Tenir à jour les bases de données et archiver les dossiers
Assurer un reporting commercial régulier auprès de la Direction
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