Rattaché(e) au Superviseur, l'Attaché Commercial Sédentaire F/H sera chargé(e) de :
- Gérer et développer un portefeuille de clients (négoces spécialisés VRD/TP) et entreprises de
Travaux Publics selon la répartition géographique de l'agence, en binôme avec un(e)
commercial(e) itinérant.
- Conseiller techniquement la clientèle majoritairement par téléphone et par mail.
- Etudier et établir les offres de prix conformément au catalogue et à la politique de prix
régionale.
- Formaliser les demandes spécifiques du client qui seraient hors catalogue pour les
transmettre au bureau d'études.
- Saisir et optimiser les commandes clients.
- Organiser les livraisons en lien avec la supply chain.
- Contrôler la satisfaction client de la prise de commande à la livraison. De formation BAC +2 le(la) candidat(e) maitrise :
- L'approche client et les techniques de définition de besoins, et techniques de
développement de la qualité de la relation clients.
- Les outils bureautiques (Pack Office, Internet) et notamment Excel (impératif).
- Le processus de vente et de gestion associée.
Poste ouvert aux jeunes diplômés et aux expérimentés du métier commercial sédentaire.
Compétences et posture : Curieux, motivé, rigoureux, aimant le travail en équipe et le partage des
idées.
Excellente écoute/approche clients, sens du service et de la satisfaction client marqué.
Esprit d'équipe : pour apprendre plus vite au sein d'une équipe commerciale dynamique et aimant
partager son expertise.
Sensibilité technique requise compte tenu de l'environnement dans lequel STRADAL évolue (Travaux
Publics, Voirie Réseaux Divers et Génie civil).
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