Un métier qui change la vie, ça change tout !
Appel à candidatures Interne/Externe - Niveau 5A à 6 selon profil
A 1h de Paris, au sein d'un département dynamique et chargé d'histoire, la CPAM du Loiret vous attend !
Située en région Centre-Val-de-Loire, dans la métropole Orléanaise, la CPAM du Loiret emploie plus de 480 salariés qui œuvrent quotidiennement à la protection de la santé de ses assurés.
Outre les missions classiques d'une caisse d'assurance maladie,
- Elle dispose d'une plateforme mutualisée de gestion des appels téléphoniques des assurés (3646)
- Elle dispose d'une plateforme mutualisée de gestion des mails
- Elle assure la coordination régionale de la gestion du risque.
Vous souhaitez vous investir en tant que Manager pour participer activement à la mission de service public de l'Assurance Maladie du Loiret, et plus particulièrement en gérant au niveau régional les applications informatiques métier de l'Assurance Maladie ?
Alors venez rejoindre l'équipe du Service Gestion des Applications !
Rattaché(e) à la Direction Adjointe RH, logistique et informatique, le service gestion des applications assure :
- le soutien des applications nationales aux utilisateurs pour les CPAM 18, 28, 36, 41 et 45 ;
- la gestion des habilitations des différentes applications métier utilisées ;
- il garantit le relais des informations entre les partenaires extérieurs et les CPAM.
A ce titre, vous assurez le management de 5 collaborateurs, et vous prenez une part active dans les activités du service.
En tant que Responsable du Service Gestion des Applications :
Vous assurez pour les CPAM du 18, 28, 36, 41, 45 :
- L'assistance aux utilisateurs des applications nationales - analyse des demandes et si besoin réalisation d'une alerte auprès du CSN (Centre Support National) ;
- La mise en œuvre des nouvelles versions diffusées par le national - information aux utilisateurs et ordre de diffusion auprès de l'informatique locale de l'installation des versions sur les postes de travail ;
- La remontée au niveau national des dysfonctionnements constatés ou évolutions souhaitées ;
- Le relais entre le Centre Support Métier Rhône Alpes Auvergne (CSM) et les caisses.
Vos principales missions en tant que Responsable du service sont :
- Le management opérationnel de l'équipe ;
- Le suivi de l'activité du service ;
- La présentation des nouveaux projets ;
- L'organisation des activités et la communication auprès des organismes ;
- La supervision des habilitations et la participation à l'instance de concertation locale « COHAB - Comité Habilitation ».
Dans le cadre du SRA (Support Régional d'Accompagnement) :
- Vous participez aux réunions nationales ;
- Vous animez le réseau régional des supports locaux d'accompagnement (SLA) et des support régionaux d'accompagnement (SRA) métier;
- Vous pilotez l'accompagnement régional des projets des domaines production et fonctionnels en étroite collaboration avec des experts métiers nommés pour chaque domaine ;
- Vous serez l'intermédiaire entre la CNAM et les CPAM de la région Centre Val de Loire.
Conditions
Vous pouvez compter, pour vous accompagner dans votre prise de fonction, sur Nathalie, Responsable du Département Informatique, et sur Anthony, Camille, Tony, Adeline et Laetitia, les 5 techniciens support utilisateurs, ainsi que sur le Service Ressources Humaines pour organiser un parcours d'intégration incluant formations et accompagnement.
Selon votre profil et expérience, vous percevrez un salaire brut mensuel compris entre 2026.56€ et 2 436.51€. Il sera versé sur 14 mois soit un salaire brut annuel compris entre 28 371.84€ et 34 111.14€.
Environnement de travail : Proche du centre-ville d'Orléans, proximité immédiate de la ligne A et B du tramway (arrêt De Gaulle), proche de la gare SNCF (10 min à pied), espace de restauration, parking à vélos. Le permis B n'est pas exigé.
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
Compétences
Vos compétences
- Vous disposez d'aptitudes managériales pour fédérer, impliquer, mobiliser, faire progresser vos collaborateurs ;
- Vous avez une bonne capacité à développer une expertise sur les outils de production ;
- Vous disposez de compétences pédagogiques ;
- Vous avez une bonne expression écrite comme orale ;
- Vous faites preuve de disponibilité (nombreuses réunions à la CNAM et en région).
- Il n'est pas nécessaire de détenir des compétences informatiques poussées pour le poste
Envie de vous lancer ?
Envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation) avant le 5 avril 2024. Les candidatures devront impérativement être réalisées en ligne. Les candidatures reçues par mail ne seront pas traitées.
Une présentation du poste sera organisée dans les prochains jours.
Les épreuves de sélection seront composées d'un entretien avec le jury (le 19 avril 2024) et d'une évaluation du potentiel managérial en cabinet de recrutement.
Pour plus de renseignements ?
Vous pouvez contacter :
Nathalie BAUGET - Responsable du département informatique
nathalie.bauget@assurance-maladie.fr
02 38 79 57 92
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