Spécialiste de la relation client

Spécialiste de la Relation Client

Fonction clé pour atteindre l'objectif d'une expérience client exceptionnelle.

Nous sommes à la recherche d'un spécialiste de la relation client motivé qui sera chargé des appels entrants et aidera les clients en termes de rendez-vous et de prise en charge. Le travail se déroule au sein du Centre de Relation Client dédié à l'Après-Vente, où vous travaillerez avec une équipe enthousiaste et dynamique.


Compétences requises

* Sens de l'écoute développé : Vous êtes capable de comprendre les besoins et attentes des clients, ce qui leur permet de trouver une solution personnalisée.
* Aisance relationnelle : Vous maintenez une communication ouverte et transparente avec nos clients, dans un but de renforcer notre lien de confiance.
* Dynamisme et motivation : Vous avez le goût de la réussite et souhaitez relever les défis quotidiens pour fournir une prestation de qualité.
* Curiosité et esprit d'initiative : Vous êtes proactif et toujours prêt à améliorer nos services et la satisfaction des clients.
* Certains nombres de jours par mois seront nécessairement plus occupés que d'autres...


Vos avantages

Rémunération fixe + primes attractives : Nous proposons une rémunération stable associée à des primes basées sur vos performances, vous permettant de maximiser vos gains financiers.

Formation complète : Nous nous engageons à vous accompagner tout au long de votre parcours professionnel, offrant des formations ciblées pour vous développer et acquérir de nouvelles compétences.

Équipe collaborative : Vous serez intégré(e) dans une équipe motivée et soutenante, où la coopération et l'échange sont encouragés.

Cadre de travail agréable : Notre bureau est conçu pour garantir votre confort et votre bien-être, avec un environnement propice à la créativité et à la productivité.

Vous cherchez une opportunité qui vous offre la possibilité de grandir personnellement et professionnellement ? Alors rejoignez-nous !