Responsabilités
* Qualifiez le besoin en intégrant les contraintes métier du client.
* Définissez les exigences fonctionnelles et techniques.
* Élaborez les business cases et les plannings de livrables.
* Contrôlez l’avancement des projets, veillez aux risques, au respect des engagements de qualité et aux niveaux de services.
* Assurez la préparation et l’animation des comités.
* Validez les livrables.
* Participez à la veille des besoins d’évolution des infrastructures clients.
* Coordonnez et accompagnez les équipes.
* Être le référent des équipes opérationnelles de votre entité.
* Assurez les relations avec les autres services techniques (exploitation / poste de travail).
* Garantissez la capitalisation des références, des savoir‑faire et des best practices en participant à la rédaction des procédures d’exploitation et des documentations d’architecture technique.
* Délivrez des missions d’expertise dans vos domaines de compétences.
* Analysez et validez la performance des infrastructures proposées et des applications à déployer.
* Concevez de nouvelles architectures techniques.
* Diagnostiquez les problèmes matériels et logiciels de niveau 3.
* Participez à la mise en production des évolutions matérielles et logicielles.
Profil recherché
* Issu(e) d’une formation supérieure en informatique de niveau Bac+5 (école d’ingénieur ou équivalent), vous justifiez d’un parcours technique d’un minimum de 3 ans dans le domaine des infrastructures SI (système, réseaux, sécurité, …) dans un environnement Grand Compte.
* Une première expérience en conduite de projets, en avant‑vente de solutions complexes ou en déploiement massif de postes de travail sera appréciée.
* Vous maîtrisez les environnements Windows (postes de travail, Exchange, masters et infrastructures AD). La connaissance de Linux / AIX serait un plus.
* Vous maîtrisez les solutions Citrix et VMWare (XenServer serait un plus).
* Vous avez une bonne connaissance des solutions de supervision (PRTG notamment) et êtes familier des processus de mise en production et de suivi des incidents (diagnostic et résolution). Maîtrisez les notions d’infogérance et avez mis en place et documenté des architectures techniques.
* Vous avez un bon niveau d’anglais.
* La connaissance des techniques de gestion de projet (coûts, délais, qualité, risques), des outils de planification de projets, des normes et de la méthodologie ITIL sera un réel atout.
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