Responsable d'exploitation h/f

A propos de BTP SERVICES
BTP SERVICES est un acteur leader du Négoce de Matériaux de Travaux Publics dans la zone Océan Indien. Crée en 2000 sur l'île de la Réunion, BTP Services accompagne ses clients depuis plus de 25 ans dans leurs grands chantiers d'adduction d'eau potable, assainissement, gestion des eaux pluviales et voirie. La société compte 20 salariés et le siège social est basé au Port, à la Réunion. BTP Services est une filiale du GROUPE HERIGE INDUSTRIES.
A propos d'HERIGE INDUSTRIES
HERIGE INDUSTRIES est un Groupe familial vendéen centré sur l'univers du bâtiment. Fort d'un effectif de près de 2 000 collaborateurs, HERIGE est présent en France métropolitaine, à la Réunion et au Canada à travers ses activités de Menuiserie Industrielle, Industrie du Béton, Préfabrication Bois et Négoce. Coté en bourse depuis 1990, attentif à l'impact de ses activités, le Groupe s'engage depuis de nombreuses années dans une politique RSE ambitieuse afin de concilier trois facteurs clés : engagement environnemental, progrès social et développement économique sur le long terme.
Notre ambition : être un Groupe où il fait bon vivre, travailler et grandir ensemble Rôle et Missions :
En tant que Responsable d'exploitation BTP Services, vous êtes au coeur du fonctionnement de l'entreprise. Rattaché(e) à Stéphane Cichy, Directeur de BTP Services, vos principales missions sont :
?? Management et animation d'équipe
- En coordination avec le Directeur BTP Services, participer à la gestion quotidienne d'une équipe de 16 personnes dont notamment la gestion des plannings, le suivi des objectifs et de la performance, le recrutement et l'intégration de nouveaux collaborateurs, le développement et le partage des compétences
- Promouvoir les projets de BTP Services et du Groupe auprès de l'équipe afin de fédérer, se positionner en pilote des projets de transformation impactant la société
- Garantir le respect de la législation du travail
- Assurer le respect des règles de sécurité, participer à la prévention des risques
?? Être garant de l'efficacité opérationnelle et de la performance de l'activité
- En coordination avec le Directeur BTP Services, suivre et piloter le budget
- Produire les tableaux de bord et les indicateurs clés de performance de l'activité
- Superviser les stocks, piloter les inventaires, gérer les encours clients ? optimiser le BFR
- Optimiser les charges d'exploitation
- Être le relai de la Direction Financière au sein des équipes opérationnelles, être garant des procédures internes (gestion des stocks, gestion encours client et du recouvrement

?? Animation et développement commercial
- En coordination avec les équipes commerciales, déployer la stratégie commerciale définie par le Directeur de BTP Services
- Animer le commerce sédentaire, la relation avec nos clients au quotidien en se positionnant en tant qu'ambassadeur de BTP Services
- Veiller à l'attractivité du point de vente pour garantir la satisfaction des clients
- Assurer la satisfaction de nos clients tout au long du processus de ventes