Ibis lyon meyzieu - réceptionniste de nuit h/f week-end

Ibis Lyon Meyzieu est un hôtel moderne de 87 chambres rénovées offrant un service d'accueil chaleureux et personnalisé à ses clients, L'établissement se distingue par son engagement envers la satisfaction client et son ambiance conviviale.
Un restaurant (cuisine maison) confectionnée par notre chef, un bar/lounge, une terrasse
Rejoignez notre équipe dynamique de l'Hôtel IBIS LYON EST MEYZIEU en tant que Réceptionniste de nuit H/F !
Durant votre parcours, vous serez accompagné(e), par notre cheffe de réception.
En tant qu'ambassadeur·rice de notre établissement, vous serez garant(e) d'un accueil chaleureux et professionnel envers les clients. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de notre clientèle en offrant un service de qualité supérieure.
Horaires sans coupures. Travail de nuit en week-end.
Pratique ! Accès avec transport en commun (Tramway T3 direct de l'hôtel à la gare Part-Dieu 30-35 minutes)
Avantages :
* - A ajouter une prime 13eme mois versée mensuellement
* - Prime sur objectif
* - Remboursement 50% des transports en commun
* - Mutuelle



- Accueillir chaleureusement les clients et effectuer les formalités d'enregistrement.
- Gérer les appels téléphoniques et les courriels entrants.
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales.
- Coordonner avec les autres départements pour assurer une expérience client fluide.
- Gérer les réservations et les modifications de séjour.
- Traiter les demandes clients avec efficacité.
- Effectuer les opérations de caisse, y compris les paiements et la facturation.
- Maintenir la propreté et l'ordre de l'espace de réception.
-Préparation des petits-déjeuner et entretien des espaces communs.
-Effectuer la clôture de la journée