CARSAT RHONE-ALPES
La Carsat Rhône-Alpes (1972 collaborateurs) est un organisme de droit privé chargé de l'exécution d'une mission de service public. Elle intervient sur les sujets de la retraite, de l'accompagnement social et des risques professionnels. Elle exerce ses missions auprès des salariés, des retraités et des entreprises sur la région Rhône-Alpes.
Description du poste
L'action sociale de la Branche retraite a pour mission prioritaire la prévention des risques liés au vieillissement des retraités et le soutien des projets sur les territoires. Elle accompagne les personnes âgées fragiles, dans leur maintien à domicile, avec la mise en place d'une évaluation à domicile et l'élaboration de plans d'aide personnalisés (aide à domicile, livraisons de repas, téléassistance).
La Direction de l'Action Sociale recrute un(e) gestionnaire de l'action sociale pour son Département Autonomie.
Le Département Autonomie s'organise en 2 Pôles :
- Le pôle Production. Ce Pôle intervient dans l'accompagnement des personnes en situation de fragilité et gère différentes prestations sociales d'aides individuelles au titre d'un plan d'action personnalisé OSCAR (Offre de Services Coordonnée pour l'accompagnement de ma Retraite), de la sortie d'hospitalisation, de situations de rupture, de secours exceptionnels et de l'habitat, suite à une évaluation des besoins
- Le pôle Parcours Attentionnés et Facturation gère le traitement des demandes d'informations, des révisions des plans d'aide et de réclamations au titre des aides individuelles transmises par les prestataires d'aide à domicile, les structures évaluatrices et les retraités et accompagne les retraités fragilisés dans le cadre de parcours attentionnés. Le pôle gère également le paiement.
En qualité de gestionnaire de l'action sociale, rattaché(e) à un manager opérationnel, vous aurez en charge la gestion des dossiers de demande d'aide individuelle avec une montée en compétence progressive sur les axes suivants :
- Traiter les demandes d'aide à l'autonomie pour les personnes âgées à domicile et assurer le suivi
- Être l'interlocuteur des prestaires de services et les structures évaluatrices
- Participer à des travaux transverses et aux réunions/routines organisées par le manager
Ces différentes activités donnent lieu à l'utilisation d'applicatifs informatiques, notamment : Antares, PPAS/SIREVA, Bureau métier, Caredas et autres logiciels bureautiques.
Profil recherché
Vos compétences
- Vous avez un bon relationnel
- Vous êtes polyvalent, rigoureux et autonome, vous savez vous adapter
- Vous avez la capacité d'analyser, de traiter les dossiers dans le respect de la réglementation, des délais, de la production et de la qualité attendus
- Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels
- Vous êtes force de propositions et savez travailler en équipe
Votre formation
De préférence une expérience dans le domaine de l'action sociale ou un intérêt pour la protection sociale.
Informations complémentaires
Processus de recrutement
Le processus se déroulera de la manière suivante :
- Etude des candidatures via CV et lettres de motivation
- Entretien de motivation en présentiel le 01/04 matin et le pour les personnes sélectionnées
Eléments administratifs
- Nature du contrat : CDD
- Statut : Employé
- Durée : 6 mois
- A pourvoir au 13/04/2026
- Contrat : 35h hebdo, du lundi au vendredi.
- Niveau et coefficient : poste de niveau 4A - Coefficient 264
- Rémunération 2 008,88€ brut mensuel sur 14 mois, soit 28 124,31€ brut annuel
- Localisation : Lyon 6ème Foch
Avantages
- Tickets restaurants : 11,52 € prise en charge à 60% par l'employeur
- Participation aux transports : 75%
- CSE
- Horaire variable : Vous bénéficierez de l'horaire variable dans le respect des contraintes inhérentes au fonctionnement du Service.
Contact
Carole LAVAL :
Responsable Département Autonomie
Ressources Humaines :
Le Pôle Support Ressources
Pour candidater, rendez-vous sur et cliquez sur "" avant le 26/03/2026.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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