Réceptionniste (h/f)

Manpower Toulon Hôtellerie Restauration recrute pour l'un de ses clients un Réceptionniste tournant matin / après?midi (H/F) \n\nLe poste est à pourvoir dans un établissement hôtelier dynamique offrant un environnement professionnel et exigeant.\n \n - Horaires en rotation matin / après?midi\n - Un moyen de locomotion est indispensable pour accéder au site\n - Logement possible sur place pour les saisonniers\n En tant que Réceptionniste Tournant, vous serez responsable d'assurer un accueil irréprochable et la bonne gestion de la réception :\n - Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité\n - Effectuer les check?in, check?out et gérer les réservations\n - Répondre aux demandes clients et assurer un suivi personnalisé\n - Gérer les appels téléphoniques et les e?mails\n - Encaisser les prestations et garantir la justesse des opérations\n - Assurer la tenue du standard et la mise à jour des informations internes\n - Collaborer avec les équipes d'étages et de direction pour garantir un séjour optimal\n - Veiller à la bonne tenue de la réception et au respect des standards qualité\n - Assurer la passation entre les équipes du matin et de l'après?midi\n \n - Expérience confirmée en réception hôtelière, idéalement dans un établissement traditionnel ou haut de gamme\n - Maîtrise des techniques d'accueil, sens du service et excellente présentation\n - Aisance relationnelle, autonomie, rigueur et organisation\n - Bonne expression orale et écrite\n - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément\n - Connaissance du logiciel Opera Cloud appréciée (un atout pour le poste)\n - La pratique d'une langue étrangère, notamment l'anglais, est un plus\n\nLes avantages Manpower\n - Compte Épargne Temps (CET) rémunéré à 8 %\n - Comité d'Entreprise Manpower\n - Majoration : 10 % IFM + 10 % ICCP\n - Accès aux services FASTT (mobilité, logement, garde d'enfants?)\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap