Responsable de secteur multisites h/f

La Fédération ADMR du Nord recherche un(e) Responsable de secteur multisites (H/F) dans le cadre d’une création de poste.

Le/la Responsable de secteur multisites assure le remplacement temporaire des responsables de secteur, salariés d'autres associations, absents.
Il/elle coordonne et gère les interventions d’aide à domicile, en veillant à la qualité des prestations, au respect des plannings et à la satisfaction des usagers.

* Assurer la continuité du service en cas d’absence des responsables de secteur

* Évaluer les besoins des bénéficiaires, contractualiser les plans d’accompagnement

* Superviser et optimiser les plannings des intervenants à domicile

* Encadrer et accompagner les équipes d’intervenants à domicile

* Assurer le lien avec les familles, les bénéficiaires et les partenaires institutionnels (médecins, travailleurs sociaux, etc.)

* Suivre la qualité des prestations et gérer les situations d’urgence

* Participer à la gestion administrative de l'association

* Veiller au respect des procédures internes, de la réglementation et des normes qualité

* Apporter un soutien aux missions des assistant(e)s techniques : paie, facturation, télégestion

* Organiser et garantir la continuité du service (astreintes exceptionnelles)

Missions supplémentaires :

En l’absence de remplacement à effectuer, le/la Responsable de secteur effectuera les missions suivantes :

* Soutien au recrutement en cas d’absence prolongée (maladie longue durée ou maternité) d’une RDS ou d’un.e Assistant.e technique

* Assurer l’intégration des nouveaux collaborateurs administratifs au sein de l’association : prise en main des logiciels métiers et des procédures internes

* Aide ponctuelle : Soutien et accompagnement en cas de difficultés liées à la charge de travail, au recrutement, au management d’équipe

* Soutien à la gestion de projets : Aide à l’élaboration d’actions, accompagnement à la mise en place de projets