Conseiller sinistre flotte auto

Description:

Pourquoi ce rôle est important dans notre organisation ?

Au sein du département « Construction », vous aurez en charge la gestion des évènements de la vie du contrat dans le cadre d’un portefeuille clients:

Nous comptons sur vous pour :

1. Création de nouveaux chantiers dans le logiciel de gestion CLEVA
2. Collecte des éléments techniques pour émission des contrats auprès des assureurs partenaires
3. Relancer les assureurs pour avoir les pièces contractuelles
4. Suivi des prorogations Tous Risques Chantiers
5. Vérification des pièces contractuelles et factures émises par les assureurs
6. Facturation
7. Suivi des impayés
8. Suivi des pièces contractuelles signées par les clients
9. Reporting périodique aux clients
10. Négociation des surprimes avec le soutien du Conseiller Spécialisé
11. Clôture des dossiers Dommages-Ouvrage dans le logiciel de gestion CLEVA

Avec quelles équipes allez-vous collaborer ?

Dans le cadre de ces missions, vous travaillerez en étroite relation avec les chargés de clientèle et autres intervenants techniques. Vous serez amené(e) à participer au suivi des comptes, à répondre aux sollicitations des clients internes et externes, et à intervenir ponctuellement dans le placement de polices périphériques.

Prérequis :

12. Vous êtes titulaire d’un Bac +2/3, vous bénéficiez d’une première expérience en Construction
13. Vous avez le souci de la satisfaction client et aimez travailler en équipe
14. Vous avez un bon niveau d’utilisation du Pack Office (Excel, Word, Power Point)
15. L’anglais serait un plus