Téléconseiller - h/f

Tu aimes le conseil client, résoudre des problématiques, et tu n'aimes pas la routine ? Si oui, cette opportunité est faite pour toi. Alternativ'Emploi Caen recherche pour l'un de ses clients plusieurs téléconseillers (H/F). En tant que téléconseiller, tu seras garant de la qualité de l'accueil téléphonique, du traitement des demandes des clients et de leur satisfaction. Tes missions si tu les acceptes : - Appels entrants (répondre aux questions des clients et proposition de services en plus) - Appels sortants (points sur dossier ou prospection) - Back Office (rédaction de mails, SAV) Les projets : -Energie -Bancaire -Ameublement Horaires : Amplitude 8h/21h, du lundi au samedi Prise de poste : Dès que possible sur Caen ou Colombelles. => Poste à pourvoir dès maintenant, formation rémunérée prévue. Pourquoi nous choisir ? Parce qu'on ne te laisse pas seul·e : Accès au CSE dès 150h de mission. Aides FASTT : garde d'enfants, logement, voiture Coffre-fort numérique sécurisé avec COFFREO. Mutuelle & prévoyance complètes. Formations pour monter en compétences. Compte Épargne Temps rémunéré à 8 % la première année. Une équipe proche de toi, qui te suit vraiment Et un salaire boosté grâce aux IFM ICCP. Ça t'intéresse ? Alors viens nous rencontrer directement à l'agence située : 1089 Boulevard Charles Cros - 14123 Ifs ou postule sur notre site : - www.alternativemploi.com - Nous sommes également disponibles par téléphone au : 02 31 84 23 66 Nous recherchons des profils : - Etant disponible sur du long terme. - Ayant une bonne aisance à l'oral. - Maîtrisant parfaitement l'orthographe. Pour cette mission, les débutants sont acceptés et l'offre est ouverte uniquement aux personnes disponibles pendant un an à temps plein.