Rejoignez une équipe dynamique où vous serez au cœur des échanges avec nos clients, jouant un rôle clé dans le développement et le maintien de relations solides et durables.
• Gérer et entretenir un portefeuille de clients, en établissant des relations de confiance et en comprenant leurs besoins spécifiques.
• Offrir un service client exceptionnel en répondant rapidement et efficacement aux requêtes et aux préoccupations des clients.
• Coordonner avec les différents départements internes pour assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.
• Participer activement à l'amélioration continue des processus et services, en apportant des suggestions basées sur les retours des clients.
• Analyser les tendances du marché et les comportements des clients pour identifier des opportunités de développement.
• Organiser et animer des présentations ou des réunions pour informer les clients des nouveaux produits ou services disponibles.
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