Vos missions :
Gestion commerciale et de la relation client
- Recueillir les besoins des clients chargeurs et analyser la faisabilité d'une opération de transport adaptée.
- Informer le client sur les modalités de transport et proposer des solutions commerciales.
- Assurer l'interface avec les clients : les conseiller, les orienter, répondre à leur demande de renseignement.
- Négocier les tarifs et établir les contrats d'affrètement.
- Suivre et régler les litiges.
- Développer et fidéliser le portefeuille clients.
Gestion des relations avec les sous-traitants
- Sélectionner les sous-traitants.
- Négocier les conditions tarifaires et les délais avec les prestataires de transport.
- Rechercher de nouveaux transporteurs (sous-traitants).
- Suivre et animer la bonne application des consignes réglementaires par les sous-traitants.
Gestion, exploitation des opérations de transport
- Analyser les caractéristiques des marchandises à transporter (fret).
- Établir le plan et les coûts de transport dans les délais de livraison définis.
- Vérifier les clauses des contrats et la législation du transport afférente.
- S'assurer de la bonne exécution des transports (délais, coûts, et qualité de service).
- Coordonner les différents partenaires (clients, sous-traitants, transporteurs, destinataires, etc.).
- Établir, contrôler et valider les documents liés au contrat de transport, aux taxes de transport, les bons de livraison, les éléments de facturation (traitement administratif des dossiers).
- Établir et saisir les cotations.
- Éditer les plans de chargement.
- Garantir la qualité des données renseignées dans les logiciels d'exploitation.
- S'assurer du bon respect des procédures.
- Veiller à la rentabilité de chaque dossier.
- Respecter le cahier des charges.
- Contrôler la conformité des dossiers d'affrètement
Profil
- Vous avez un diplôme de type BAC +2 dans le transport et une première expérience dans le domaine
Contrat 35h/39h semaine du lundi au vendredi.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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