Expectra, leader en France de lintérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, établissement bancaire, un Gestionnaire prêts bancaires (F/H) dans le cadre dune mission dintérim de 2 mois avec une prise de poste début Septembre.
Missions principales
* Gestion des aléas de gestion : traitement des demandes transmises pour modification des lignes de prêt concernant les professions juridiques. En vous appuyant sur loutil de gestion, vous établirez : Les courriers aux emprunteurs, Les informations aux assureurs et aux cautions, Lenregistrement de tout le suivi de lactivité des réaménagements effectué, Larchivage des dossiers finalisés dans les systèmes et dans les répertoires dédiés à léquipe des gestionnaires.
* Gestion des Données Clientes : Mettre à jour les données clients et données didentification. Vous aurez en charge la saisie des informations dans le système dinformation de gestion et dans les référentiels clients.
* Information Clients et Garants : Répondre directement au client par téléphone et/ou par mail. Les questions peuvent porter sur les factures émises, les tableaux damortissement, les conditions de garanties ou dassurance, les conditions dapplication des clauses contractuelles notamment sur les remboursements anticipés... Vous devrez également assurer la relation client interne et répondre aux situations ou demandes émanant des directions régionales ou du siège.
* Expertise et Régularisation des anomalies : Vous collaborez avec les services comptables pour lexpertise et la résolution des écarts comptabilité - Gestion.
* Contrôle des opérations : Vous pourrez être amenés à contrôler certains actes de gestion avant leur exécution. Ces contrôles interviennent dans le cadre du dispositif de contrôle opérationnel de premier niveau tel quil simpose à toutes entreprises du secteur de la banque conformément à lArrêté du 3 novembre 2014.
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