Analyste si h/f - cdi - smabtp orleans

ANALYSTE SI H/F - CDI - SMABTP ORLEANS

1. CDI
2. Centre-Val de Loire - La Chapelle-Saint-Mesmin
3. Systèmes d'information
4. REF1300X

Missions

Dans le cadre d’un remplacement, le Service Production du groupe SMABTP, rattaché à la Direction des Systèmes d’Information, recherche un collaborateur en mesure de prendre en charge l'analyse d'exploitation, assurer le contrôle de traitements informatiques importants et assurer le suivi des incidents.

Vos missions :

5. Maintien opérationnel des composants informatique du SI SMABTP.
6. Suivi opérationnel du portail applicatif SMABTP
7. Poste transverse
8. Multi environnement (Windows, As400, Jboss, Unix/Linux, cloud, EAI, MQ, Autosys ...)
9. Mises en place des nouvelles applications et traitements de masse, validation avant mise en production.
10. Rédaction et mise à jour des consignes d'exploitation et des dossiers d'exploitation.
11. Fourniture de rapports et indicateurs sur l’activité du domaine.
12. Participation aux projets EXP.
13. Prendre en charge des contrôles des traitements de masse périodiques ou ponctuels
14. Contribuer aux recettes applicatives Métiers (coordination, planification, exécution de traitements informatique, suivi des anomalies...)
15. participation aux réunions sur les incidents ainsi que le suivi
16. Prendre en charge, analyser, traiter et suivre les demandes/anomalies conformément aux processus existants
17. Rédiger des comptes rendus et/ou tenir à jour les registres et dossiers de suivis des actions menées lors de chaque intervention
18. Informer les personnes concernées des différentes actions effectuées
19. Participer aux contrôles des résultats informatiques dans le cadre de l’amélioration des processus et procédures techniques
20. Garantir la qualité et la pérennité du SI, en veillant au respect des règles de fonctionnement et d’utilisation du SI (en conformité avec les normes et standards de l’entreprise, et avec les contrats de service)
21. Contribuer aux mises à jour de la documentation sur les projets (note de cadrage, note de mise en service, cahier des charges, guide de procédure)
22. Participer aux tâches liées à l’évaluation et à la maîtrise des coûts d’exploitation du système d’information
23. Connaître et diffuser les bonnes pratiques préconisées par la DSI
24. Rédiger et mettre à jour les documentations afférentes au système d’information

Activités occasionnelles

25. Relations avec d'autres équipes
26. Informatiques (Exploitation, Etudes; …)
27. Relations extérieures
28. Partenaires SMABTP

Profil

29. Etre à l’écoute des clients en s’adaptant à leurs attentes et en démontrant des qualités pédagogiques pour les guider dans les différents processus
30. Excellent relationnel, pugnace, Aimer aller au bout des choses pour résoudre les incidents.
31. Curieux
32. Faire preuve de réactivité et d’organisation afin de délivrer le meilleur service possible
33. Savoir travailler en équipe et se coordonner avec des outils de communication à distance (visioconférence, téléphone, mail, etc.)
34. Savoir s’adapter aux évolutions technologiques
35. Savoir appliquer les règles et les instructions
36. Savoir travailler en équipe
37. Savoir être rigoureux
38. Sens professionnel du service
39. Être force de proposition sur les méthodes et les outils
40. Bonne communication écrite et orale

Connaissances indispensables

41. ITIL
42. fonctionnement d'une production informatique.
43. Utilisation outils type : Easy vista / Pack office
44. Connaissances de l'environnement Web

Connaissances souhaitables

45. Notions des Métiers d'Assurances afin de saisir tous les enjeux et risques de la mission pourraient être un plus
46. maitrise des outils Excel et Powerpoint
47. Autosys / MQ / EAI / JBOSS / Gitlab, technologies Cloud
48. maitrise l'anglais oral / écrit niveau B1 minimum

Expérience :
souhaitée de au moins 2 ans en exploitation informatique

Formation initiale :
Formation informatique

Contraintes particulières :
Quelques déplacements sur Paris (siège) sont à prévoir ainsi que des astreintes régulières / HNO.

A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail.

SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.

Informations supplémentaires

Avantages

49. Une rémunération fixe et un variable attractif
50. Une prime de participation avec montant minimum garanti et abondement
51. Télétravail de 2 jours par semaine
52. Des avantages CSE Des titres-restaurants d'un montant attractif
53. Une politique d'entreprise qui soutient la parentalité et la famille
54. Entreprise soucieuse de ses salariés et de l'équilibre vie professionnelle / personnelle
55. Groupe impliqué et actif sur les enjeux RSE et environnementaux
56. Accompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilité interne

Processus de recrutement

Nos équipes RH et managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel. Votre futur manager vous recevra ensuite directement pour un entretien.

Description société

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