Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F.
Au quotidien, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réaliser les missions suivantes :
- Assister et conseiller les utilisateurs
- Installer, configurer & masteriser les postes de travail
- Installer, configurer les applications bureautiques
- Gérer les dysfonctionnements des postes de travail, smartphones & tablettes
- Traiter, suivre les incidents (via l'outil de ticketing)
- Contrôle des équipements en salle visioconférence.
Environnement Windows / Suite Office / Active Directory / Android / iOS
Vous bénéficiez d'une première expérience dans le support informatique.
Vous êtes reconnu pour votre autonomie, votre méthodologie, votre esprit d'initiatives et votre rigueur.
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