Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement en ressources humaines.
Choisir ACASS, c'est vous faire bénéficier de notre savoir-faire en tant qu'expert en recrutement des profils de niveau technicien à cadre technique dans des secteurs ciblés et à haute technicité.
ACASS met au centre de son organisation des femmes et des hommes, qui partagent des valeurs d'engagement, d'éthique et de réussite. Vous apprécierez le professionnalisme, la disponibilité et la réactivité de nos consultants et de nos chargés de recrutement sur le terrain. Alors n'hésitez pas et déposer votre candidature ! ACASS agence de recrutement recherche pour son client un Technicien Hotline SAV secteur fermetures automatiques H/F dans le cadre d'une mission intérimaire de 6 mois renouvelable.
Poste basé à St Priest (69)
Vous êtes à la recherche d'un poste à la fois technique et sédentaire ? Vous êtes au bon endroit ! Spécialisé dans le secteur des fermetures automatiques, et matériel électrique, pour les contextes résidentiels, commerciaux et urbains, vous intégrez le SAV.
Vos missions sont les suivantes :
PARTIE TECHNIQUE - 70% de hotline
- Réaliser et assurer l'assistance, le dépannage et le support technique (majoritairement téléphonique) auprès des clients
- Dépannage : courant faible/électrotechnique/électromécanicien
- Aider et informer les clients dans le cadre du SAV
PARTIE COMPTOIR ET SAV - 30 %
- Vente et gestion de commandes clients au comptoir
- S'assurer de la bonne gestion du SAV
- Assurer le suivi des demandes de réparation et contrôle pour les produits hors garantie
- Assurer le contrôle qualité des produits et pièces retournés par les clients
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