IRFA Formation, entité du Groupe IRFA Formation, spécialiste de la formation depuis plus de 45 ans se distingue par son investissement auprès de ses apprenants pour les insérer, les professionnaliser, les former et les placer durablement dans le monde de l'entreprise.
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MISSIONS ADMINISTRATIVES :
- Accompagner les formateurs dans l'utilisation du Kit administratif du marché et alerter la Référente Administrative en cas de dysfonctionnement
- Assurer le suivi administratif des conventions dans le respect des clauses administratives particulières du marché et en respectant la législation en vigueur.
- Préparer les documents administratifs nécessaires à l'ouverture et le suivi des actions (système d'information externe : KAIROS, ARGOS, SCFORM)
- Constituer, contrôler et suivre le dossier de rémunération des stagiaires
- Transmettre les données dans les délais prévus aux interlocuteurs identifiés
MISSIONS COMMUNICATION :
- Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité
- Entretenir des relations de qualité avec les clients et partenariats
- Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des services transverses
MISSIONS AMELIORATION CONTINUE :
- Saisir les résultats et indicateurs quantitatifs et qualitatifs des actions de formation.
- Être à l'écoute des réclamations clients.
- Contribuer au respect et à l'amélioration du SMQ
Nous sommes ouverts, à compétences égales, à toutes candidatures, dont celles de personnes en situation de handicap.
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