Technicien support informatique (h/f)

Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F). Pré-requis technique:\n- Connaissance des systèmes d'exploitation Windows (Windows 10, Windows 11).\n- Connaissances en réseau, Active Directory, et gestion des imprimantes.\n- Compétences en diagnostic et résolution d'incidents techniques.\nPré-requis fonctionnel\n- Sens du service et de la communication.\n- Organisation et rigueur dans l'exécution des tâches.\n- Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.\n\nDescriptif de la mission: \n- Effectuer la migration des postes de travail conformément aux procédures définies.\n- Installer les applications métiers et paramétrer les environnements utilisateurs.\n- Assurer la remise en service des équipements après migration.\nSupport aux utilisateurs :\n- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de Windows 11.\n- Répondre aux demandes et résoudre les incidents techniques liés à la migration.\n- Escalader les problèmes complexes aux niveaux supérieurs si nécessaire.\nSuivi et reporting :\n- Documenter les opérations réalisées (checklists, comptes rendus).\n- Renseigner les outils de suivi du projet (tickets, tableaux de bord).\n- Remonter les points bloquants au chef d'équipe.\nMaintenance post déploiement :\n- Effectuer des ajustements ou corrections après la migration. Pré-requis technique:\n- Connaissance des systèmes d'exploitation Windows (Windows 10, Windows 11)\n- Connaissances en réseau, Active Directory, et gestion des imprimantes\n- Compétences en diagnostic et résolution d'incidents techniques\nPrérequis fonctionnel\n- Sens du service et de la communication\n- Organisation et rigueur dans l'exécution des tâches\n- Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités\nSpécificités: Déplacements\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap