Spécialisée dans l’externalisation de standard téléphonique, notre société propose aux professionnels des solutions adaptées à leurs besoins. Pour cela, nous disposons de centres d’appels situés en France, à Paris et à Cabourg. Certifiés AFNOR NF 345, ils permettent à nos clients de bénéficier d’un secrétariat de qualité efficace et personnalisé. Quotidiennement, nous travaillons avec des médecins, des TPE, des PME, des grands groupes, des artisans, des avocats et de nombreuses autres professions libérales.
Alternance - Rythme 3 semaines entreprise/1 semaine à l'école - Formation bac +3 en communication
Contexte & Mission
Intégré(e) au sein de notre équipe communication et marketing, vous serez un acteur clé de notre présence en ligne. Loin d'un rôle de simple exécutant, nous attendons de vous de l'initiative, de la créativité et un vrai sens de la communauté. Vous aurez la responsabilité de nos réseaux sociaux et participerez activement à la construction de notre image de marque.
Vos missions principales :
* Animer et gérer nos réseaux sociaux au quotidien (LinkedIn, Instagram, Facebook,…)
* Créer et planifier du contenu engageant (posts, stories, reels, visuels)
* Interagir avec la communauté : réponses aux commentaires, messages, mentions
* Participer à l'élaboration du calendrier éditorial mensuel
* Assurer une veille sectorielle et concurrentielle active
* Suivre et analyser les KPIs (reach, engagement, croissance) et produire des reportings réguliers
* Contribuer aux campagnes de communication et opérations spéciales
* Participer à l'organisation et à la couverture des événements de l'entreprise
Vos missions complémentaires :
* Contribuer à la stratégie de contenu et proposer de nouveaux formats
* Participer à des shootings ou captations de contenu selon les besoins
* Identifier des opportunités de partenariats ou d'influence
* Collaborer avec les services de l'entreprise
* Assurer une présence de marque cohérente sur l'ensemble des plateformes
Nous recherchons un/une étudiant(e) en Bachelor Communication, Info-com ou équivalent (Bac+3).
Vous avez une excellente maîtrise du français écrit : orthographe irréprochable, style fluide et percutant.
Vous êtes doté(e) d'une culture digitale solide et vous utilisez quotidiennement les réseaux sociaux.
Vous maitrisez les outils de création (Canva, Pack Adobe, CapCut ou équivalents)
Vous possèdez des connaissances sur les outils de planification (Hootsuite, Google Sheet/Slide…)
Vous avez quelques notions en analyse de données (Meta Business Suite, LinkedIn Analytics…)
Les qualités qui feront la différence
* Autonome & dynamique
* Proactif(ve) & réactif(ve)
* Bon(ne) communicante
* Créatif(ve) & force de proposition
* Curieux(se)
* Rigoureux(se)
* Esprit d'équipe
Avantages
* Immersion dans une équipe à taille humaine
* Accompagnement bienveillant
* Titres restaurants
* Prise en charge des transports en commun
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