Opérateur national de Services Hébergés, adista est le spécialiste des services informatiques et télécoms destinés aux entreprises et collectivités. Notre mission consiste à produire et délivrer le Système d'Information de nos clients, parfaitement adapté à leur stratégie, avec le respect prioritaire de leurs exigences de performance, d'intégrité et de sécurité. Pour proposer la maîtrise de bout en bout du Système d'Information, adista s'appuie sur un savoir-faire unique, qui intègre les expertises des métiers des télécommunications, du cloud, de l'informatique et du développement applicatif. Le groupe inherent, dont adista est l'une des filiales, c'est plus de 1300 collaborateurs débordant de talents, 40 agences, 14 datacenters et un chiffre d'affaires de 320M€ en 2023. Notre métier : propulser la réussite des entreprises et des collectivités dans leurs projets de transformation technologique. Partenaire de proximité, engagé et expérimenté, nous offrons des solutions IT innovantes et personnalisées. Nos Forces : cloud, cybersécurité, télécommunications, services managés.
Alors, envie de rejoindre le 1er Opérateur Cloud et Télécom alternatif B2B français dont on n'a pas fini d'en entendre parler ? Envie d'intégrer notre équipe recouvrement, une team sympa qui oeuvre au quotidien pour être à la hauteur des attentes de nos clients.
# Tes futurs CHALLENGES :
En intégrant notre équipe Recouvrement, tu prendras les rênes d'une équipe engagée et tu contribueras directement à la santé financière de l'entreprise. Tes missions seront variées et stratégiques :
- Superviser les relances clients et le recouvrement des impayés.
- Fiabiliser le poste client et garantir l'atteinte des objectifs d'encaissement.
- Participer à la résolution des litiges et à l'amélioration de la satisfaction client.
- Optimiser les procédures et outils pour améliorer les performances.
- Produire des reportings et analyses à destination de la direction.
- Collaborer avec les autres services pour renforcer la rentabilité.
- Manager ton équipe au quotidien : intégration, formation, suivi RH, entretiens
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