Senior business analyst salesforce f/h

Join to apply for the SENIOR BUSINESS ANALYST SALESFORCE F/H role at AG2R LA MONDIALE

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Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d’assurés. Mais pas seulement !

Chez nous, vous bénéficierez d’un environnement où le bien vivre et le bien travailler ensemble sont considérés comme facteurs de performance. Dans un contexte de forte transformation, vous pourrez contribuer à nos projets et développer vos compétences. Mieux encore : vous participerez à un modèle de protection solidaire et utile pour tous ! Une façon de donner du sens à votre métier. Une façon de vous engager autrement, dans une entreprise qui s’engage au quotidien.

Type de contrat:

CDI

Description de l'emploi:

Votre rôle principal

AG2R La Mondiale a décidé de lancer un Programme de Transformation de la Relation Client en s'appuyant sur une plateforme digitale bâtie autour de la solution Salesforce. La CoE Salesforce est un acteur majeur de ce programme et souhaite renforcer son équipe.

Vos responsabilités et missions

En tant que Senior Business analyst, vous serez au cour de la transformation digitale du Groupe et vous développerez votre expertise sur des techniques et technologies en pleine effervescence (solution salesforce, pratiques agiles, SAFe, devops, Cloud, CRM,.) Ses activités : Vous exercerez vos missions au sein d'un produit Salesforce » une équipe d'environ 10-15 personnes et vous serez amenez à travailler sur des projets pour l'ensemble du Groupe. Vis-à-vis du produit, le Senior Business Analyst, :


* Est responsable de la conception fonctionnelle du produit sur lequel il intervient
* Accompagne le PO dans l'analyse des besoins pour définir la solution la plus adaptée au besoin métier (conception)
* Participe à l'estimation des Features en phase de Cadrage et /ou conception
* Contribue à la bonne compréhension des items du backlog par les équipes de delivery
* Contribue à la rédaction de la documentation fonctionnelle du produit (spécifications)
* Participe aux tests sur le produit
* Participe au paramétrage/ configuration des US à hauteur de 50% de sa CAF
* Gère au quotidien l'administration de la plateforme dans sa spécialisation
* Analyse les releases éditeurs et mesurer l'impact sur son périmètre Vis-à-vis de l'équipe, le Senior Business Analyst
* Veille également à la montée en compétences sur Salesforce des ressources, notamment des Business Analyst
* Possède une transversalité assurant une communication et une synergie avec le Product Owner.
* Propose des actions d'amélioration continue suite aux rétrospectives
* Apporte un support fonctionnel à l'équipe de développement Agile
* Participe à la comitologie Agile

Expériences et compétences attendues

Expérience sur des programmes de Transformation digitales complexes transverse à l'entreprise. Une connaissance de SAFe serait un plus Une ou plusieurs expériences dans des grands groupes seraient appréciées. - Vous êtes une personne qui est dotée d'une grande capacité d'adaptation et d'un bon relationnel. Vous savez également travailler en équipe et sur des outils collaboratifs. Vous vous appuyez sur vos aptitudes relationnelles pour partager vos connaissances. Vous aimez les technologies et vous aimez encore davantage les utiliser pour servir des usages métier Vous comprenez la révolution numérique et vous êtes à la fois intéressé(e) par les enjeux métiers et les technologies du numérique. Et vous considérez que la plateforme Salesforce est une plateforme d'avenir. Curieux, votre bonne connaissance du digital vous permet de conseiller et de proposer des axes d'innovation. Le poste est à pourvoir sur Paris. Dans le cadre de vos missions vous aurez à vous déplacer

Attentifs à l’inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes notamment signataires de la Charte d’Engagement LGBT+ de L’Autre Cercle et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Alors prêt.e à vous engager autrement ?


Seniority level

* Seniority level

Mid-Senior level


Employment type

* Employment type

Full-time


Job function

* Job function

Research, Analyst, and Information Technology
* Industries

Insurance

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