À propos de BUROSYSTEMES Qui sommes-nous ? Nous sommes une entreprise locale créée en 1986, experte en solutions d’impression et en transformation numérique. Nous recherchons quotidiennement à satisfaire nos clients (TPE/PME), en leur apportant un conseil de qualité. Nos atouts : notre image de marque et notre éthique, une excellente réputation, un service technique réactif et performant, notre proximité géographique. Vous avez envie de rejoindre une société familiale où l’humain et l’esprit de groupe sont au cœur de nos priorités ! Vous êtes dynamique, très motivé(e) et friand(e) d’innovation et nouvelles technologies, alors cette offre est faite pour vous. Le poste Vous serez susceptible d’intervenir sur l’ensemble de nos métiers : solutions de dématérialisation et de gestion documentaire, solutions de sauvegarde, systèmes d’impression, scanners et solutions y afférentes (accounting, gestion de parc, scan avancé…) et solutions de téléphonie. Vous pouvez être sollicité(e) pour accompagner et offrir un support au chargé d’affaires lors des phases d’avant-vente. Puis pour les phases d'après-vente : Pour la partie Solutions de dématérialisation et de gestion documentaire : rédiger le cahier des charges avec le client, configurer techniquement le projet client vendu, assurer la formation des utilisateurs, assurer le support-client Pour la partie Systèmes d’impression, scanners et solutions y afférentes et les solutions de sauvegarde : Préparer et configurer un matériel (Multifonction, imprimante, scanner, boîtier de sauvegarde), Effectuer l’installation du matériel et/ou le déploiement de la solution sur l’environnement informatique du client et la maintenance préventive et curative Pour la téléphonie : installer sur site et sur le réseau de matériels préconfigurés avec vérification de la bonne mise en service. Dans votre mission, vous serez bien-sûr appuyé(e) par une équipe et une direction à l’écoute de vos besoins. Vous bénéficierez des formations nécessaires sur l’ensemble des produits. Profil recherché Nous recherchons : Une personne motivée, à l’écoute du client, rigoureuse et organisée. Vous justifiez idéalement d’une première expérience dans un poste similaire ou vous justifiez d’une ou plusieurs expériences dans le domaine du SAV ou support client. La connaissance des outils collaboratifs (type GED) et matériels d’impressions est un véritable atout. Nous proposons : Un CDI de 35H avec une rémunération entre 28000 € et 32000 € bruts annuels ( primes) selon profil et expérience Des locaux et un cadre de travail moderne Un véhicule de fonction (Permis B obligatoire). Une mutuelle prise en charge à 100% par l’entreprise. Toute l’équipe vous attend !
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