GERFLOR s'affirme comme un spécialiste et l'un des leaders mondiaux dans le domaine des revêtements de sols souples. Présent dans toutes les sphères de la vie (bâtiment, sport, transport, commerce, industrie...) notre Groupe (1.480 Milliard d'€ CA en 2024) poursuit son développement dans plus de 100 pays. Notoriété, innovation, professionnalisme et amélioration continue sont autant d'atouts qui font de GERFLOR une entreprise de pointe.
5 200 collaborateurs à travers le monde ont à cœur de satisfaire nos clients et travaillent au quotidien pour garantir des produits et services de qualité.
Depuis toujours, l'environnement est également placé au cœur de nos préoccupations : nos produits sont conçus pour durer le plus longtemps possible et sont respectueux de la planète, par la façon dont ils ont été imaginés et par les options innovantes proposées en fin de vie.
Rejoindre nos équipes, c'est faire le choix d'un groupe industriel français en plein essor à l'international qui mise sur la technicité, la créativité, le développement durable et des valeurs fortes.
N'attendez plus, venez développer vos talents et inventer le sol de demain !
Pour plus d'informations, rendez-vous sur notre site : www.gerflorgroup.com
Rattaché(e) au service Assurance Qualité Fournisseurs, vous jouez un rôle clé dans le contrôle et la conformité des produits achetés pour revente (gammes Sols LVT / Dalles et Accessoires).
Vous garantissez la qualité à réception, analysez les produits en retour client et contribuez activement à l’amélioration continue des processus de contrôle.
Au cœur des interactions entre Achats, Qualité, R&D et Fournisseurs, vous êtes un acteur essentiel de la satisfaction client et de la fiabilité des produits Gerflor.
Vos principales responsabilités
Contrôle à réception des produits
* Participer à l’élaboration des plans de contrôle avec les ingénieurs Qualité Fournisseurs.
* Réaliser les contrôles à réception des produits : inspection des containers, vérification des conformités physiques et mesures selon les plans définis.
* Établir les rapports d’arrivage et les synthèses mensuelles / annuelles des contrôles.
* Signaler les écarts constatés et assurer le suivi des non-conformités avec les ingénieurs AQF.
Analyse des retours clients
* Après une période de formation aux produits, analyser les échantillons retournés dans le cadre de litiges clients.
* Identifier les causes racines des non-conformités et préparer les éléments techniques pour les Incidents Qualité Fournisseurs.
* Organiser les tris et actions de sécurisation des stocks en cas de problème détecté.
Amélioration continue du service
* Proposer des axes d’amélioration des plans de contrôle et des outils de suivi qualité.
* Participer à la mise à jour des procédures et modes opératoires.
* Contribuer activement à la fiabilisation du processus de réception et à la montée en compétence des acteurs qualité.
Issu(e) d’une formation technique (Bac +2/3 en Qualité, Mesures Physiques, Plasturgie ou Matériaux), vous disposez d’une expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel ou au sein d’un service Qualité.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre méthode et votre sens de l’analyse.
Vous aimez comprendre, comparer, vérifier et documenter les résultats pour garantir la conformité des produits.
Votre esprit d’équipe, votre sens du relationnel et votre pédagogie vous permettent de collaborer efficacement avec des interlocuteurs variés (fournisseurs, ingénieurs, production, achats).
Un anglais professionnel serait apprécié pour interagir avec certains fournisseurs.
Vos qualités personnelles
Méthodique et rigoureux(se) : vous appliquez les procédures avec précision.
Pédagogue et persévérant(e) : vous savez accompagner et faire progresser vos interlocuteurs.
Curieux(se) et observateur(trice) : vous aimez aller au fond des analyses.
Collaboratif(ve) : vous appréciez le travail d’équipe et la communication transversale.
Analytique et synthétique : vous savez structurer vos constats et en tirer des conclusions claires.
Le poste est à pourvoir en CDI, à temps plein, à Saint-Paul-Trois-Châteaux (26) – présence régulière requise au laboratoire de Bollène (4 jours/semaine). Le salaire sera fonction de votre profil et de votre expertise.
GERFLOR, entreprise engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion, garantit l'égalité des chances via un process de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.
Pour ne passer à côté d'aucun talent, nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler !
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