Réceptionniste polyvalent(e) en hôtellerie (h/f) - alternance

Réceptionniste Polyvalent(e) en Hôtellerie (H/F) - Alternance

Référence :

Etablissement : Nancy

Domaine : Bachelor Hôtellerie, MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme

Type de poste : Alternance

Type de contrat :

Secteur : Hôtellerie

Localisation : 54000 France

Dans le cadre de nos formations Bachelor Hôtellerie et MBA Hôtellerie, notre École Internationale Tunon Nancy recherche pour un de nos partenaires :
Réceptionniste Polyvalent(e) en Hôtellerie (H/F) afin d'intégrer une équipe dynamique dans un environnement exigeant et stimulant.

Missions :

1. Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et courtoisie.
2. Réaliser les formalités d'arrivées tardives, anticiper les demandes et garantir la satisfaction des clients.
3. Participer à la gestion des réservations et veiller à la bonne coordination avec les autres services.
4. Contribuer à maintenir un service client de qualité, même en situation de stress ou en période d'affluence.

Profil :

5. Vous êtes inscrit(e) ou souhaitez vous inscrire en Bachelor Hôtellerie ou MBA Hôtellerie à l'école Internationale Tunon Nancy.
6. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre présentation soignée, votre adaptabilité et votre capacité à gérer le stress.
7. Organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e), vous savez travailler en autonomie tout en respectant les procédures.
8. Une première expérience en hôtellerie ou en accueil est un atout apprécié.

Conditions :

9. Lieu : Nancy
10. Début du contrat : Septembre 2025
11. Contrat : Alternance
12. Permis B requis