Description du poste :
Notre Agence Adecco de Charlieu recherche pour son client basé sur Chauffailles (71) un profil de Technicien Support Service Clients (H/F).
En qualité de technicien, vous assurez le support de leurs clients pour le maintien de leurs outils de production en conditions opérationnelles.
Majoritairement sédentaire, vous traitez les appels clients, réalisez des diagnostics à distance. Vous chiffrez des prestations de dépannage et en assurez le déroulement. Vous intervenez ponctuellement chez les clients.
PRINCIPALES MISSIONS Traiter le appels clients, diagnostiquer les pannes, apporter du support technique
- Chiffrer des prestations de dépannage
- Traiter les flux de pièces détachées, organiser les interventions
COMPÉTENCES REQUISES Diagnostic et résolution de panne
- Communication et prise de recul
- La connaissance des systèmes automatisés est un atout pour le poste
Description du profil :
VOTRE PROFIL Bac+2 à bac+3 : BTS maintenance industrielle, BTS/BUT électrotechnique, BTS/BUT mécanique
- Expérience : Débutant accepté
- Le poste est basé à Chauffailles (71) avec déplacements ponctuels
REMUNERATION : 28 à 33k€ selon le profil, + primes de déplacement
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