Description du poste :
Au sein de notre établissement de Biguglia, votre mission principale sera de gérer l'accueil du Drive :***Traiter, physiquement ou par téléphone, les réclamations clients (problème d'identification à la borne, erreur commande, etc.)***Collecter les informations salariés : retards, absences***Aider les préparateurs sur des problèmes techniques***Et, plus généralement, superviser les équipes et suivre l'avancée du traitement des commandes clients (préparation et livraison).
Description du profil :
Pour mener à bien vos missions, vous devez :***Etre rigoureux(se)***Etre réactif(ve)***Savoir vous adapter***Avoir un bon relationnel client***Avoir le sens des responsabilités***Connaissance des outils informatiques
Une expérience dans un poste similaire et/ou dans le domaine de la grande distribution serait un plus.
Base horaire : 39H (41H pauses comprises) - Travail du lundi au samedi - Salaire : selon profil
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