Pour notre client, nous recherchons un Chef de projet / Proxy PO contexte de « téléphonie IP managée »
Le consultant recherché aura une mission principale de coordination de projet (de déploiement et de remédiation de systèmes de téléphonie).
La mission a pour objectif de :
- piloter le nettoyage des profils de téléphonie dont l?usage est non pérenne,
- migrer le reliquat de profils vers la nouvelle solution de téléphonie retenue,
- détecter une population de collaborateurs rencontrant des problèmes de 4G et de les orienter vers cette nouvelle solution adaptée à leurs besoins.
Les principales activités sont :
? Piloter et suivre les déploiements liés à la migration vers la nouvelle solution de téléphonie
? Créer, mettre à jour et diffuser des tableaux de bord pour assurer le suivi du projet (incluant les déploiements, remplacements, gestion des incidents et nettoyage)
? Mise à niveau, et maintien des référentiels téléphonie analogique et IP
? Création des lots de migrations vers la nouvelle solution
? Lancer, structurer et piloter la suspension puis suppression des profils (env. 7000 identifiés) en coordination avec les techniciens terrain et l?équipe de Télécom Expense Management (TEM)
? Piloter avec l?équipe NOC les demandes de rétablissement associées à la suspension des profils
? Piloter avec l?équipe NOC les demande d?attribution de licence de la nouvelle solution en cas de problèmes de 4G remontés de la part des collaborateurs concernés.
? Assurer les suivis du nettoyage des profils auprès des équipes partenaires (métier, techniciens, TEM)
? Mise en place de reportings de déploiements
? Animer différents ateliers et rédiger des comptes rendus détaillés
Rédiger des processus et effectuer des recherches d'informations nécessaires Fournir les éléments pour l?équipe TEM qui assure le suivi des coûts télécom
Partager son activité lors des rituels Safe et mettre à jour JIRA.
Profil candidat:
Téléphonie IP managée
Utilisation de Power BI et avancé en Excel
Démarches Scrum - SAFe
Connaître les enjeux et difficultés des déploiements d?un service de téléphonie IP managée
Maitriser l?analyse de données et Excel
Maitriser Power BI et Jira
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