Dispatcheur / répartiteur dépannage automobile (h/f)

RESPONSABILITÉS :

Votre mission : orchestrer, prioriser, coordonner... et assurer un suivi administratif rigoureux.
Concrètement, vous allez :
• Recevoir et analyser les demandes d'assistance
• Affecter les missions aux dépanneurs en temps réel
• Optimiser les trajets et gérer les priorités
• Suivre les interventions jusqu'à leur clôture
• Rassurer et informer des clients souvent sous tension
Mais aussi :
• Constituer et suivre les dossiers administratifs liés aux interventions
• Réaliser la facturation des prestations
• Assurer le lien avec la comptabilité pour le suivi des règlements
Un poste polyvalent, au croisement de l'opérationnel et de la gestion.

PROFIL RECHERCHÉ :

Le profil qu'on recherche
Vous aimez quand ça bouge ? Vous gardez votre sang-froid quand tout s'accélère ?
On va bien s'entendre.

Ce qu'il vous faut :
• 2 ans d'expérience minimum en dépannage auto ou en gestion administrative / facturation
• Sens de l'orientation et excellente connaissance du secteur géographique
• Une vraie connaissance des véhicules et des pannes les plus courantes
• Une connaissance des circuits de facturation
• Une aisance avec les outils informatiques
Et surtout :
• Réactivité et gestion du stress
• Sens de l'organisation et des priorités
• Aisance relationnelle (même avec des clients stressés)
• Esprit d'équipe

Les conditions
• CDD 6 mois (remplacement congé maternité)
• 39h/semaine
• Horaires de travail aménageables (entre 7h et 19h)
• Fourchette de salaire brut mensuel : 1 850 € à 2 000 € + heures supplémentaires majorées
• Poste sur site (pas de déplacement)
• Environnement : open space, activité soutenue avec pics saisonniers
• Localisation idéale à proximité de l'A8
• Parking gratuit
• Formation à votre arrivée (outils + fonctionnement interne)
Ce CDD peut constituer une véritable porte d'entrée dans l'entreprise : si la collaboration est concluante, d'autres opportunités pourront se présenter.

Pourquoi ce poste est unique ?
• Vous êtes au centre de l'action, pas en périphérie
• Vous prenez des décisions en temps réel
• Vous développez des compétences clés : gestion de crise, coordination, priorisation
• Vous intégrez une équipe où entraide et efficacité vont de pair

Pourquoi postuler ?
Parce que vous ne cherchez pas juste un job.
Si vous aimez analyser rapidement, vous repérer facilement et coordonner des équipes sur le terrain, ce poste est fait pour vous.

Et maintenant ?
SI vous vous reconnaissez dans cette approche, n'attendez pas.
Envoyez-nous votre CV : nous l'étudierons avec attention et réactivité.