Manpower Life Science recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Customer Care Team Membre (H/F) en mission d'intérim - Gestion END to END des besoins clients et patients (import / export) sur un portefeuille diversifié de pays - Rattachement à une équipe, appelé STREAM. Nombreux interlocuteurs internes et externes - Prise en charge du marché commande France et Drom / Com de la saisie des commandes jusqu'à la livraison chez le client (End to end) y compris les réservations de transport - Prise en charge des réclamations sur les commandes du marché France et les avoirs incombant aux litiges - Prise en charge des expéditions de documentation médicale France et DROM COM Contrôle et suivi des frais de transport. Formation supérieure en Commerce International (BTS / licence/Master commerce international et logistique) Expérience en administration des ventes ou activité similaire Maîtrise des Systèmes d'Information associés (Bureautique Excel, SAP?) Sens aigu des relations clients internes et externes Rigueur administrative Langues étrangères et commerce international Compétence en transport (plan de chargement, réservation de transport et équipement (Conteneur, camions, ) Connaissances des BPD Vision globale des flux de distribution Autonomie / Adaptabilité et fort esprit d'équipe Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 3 mois renouvelable
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