STERNE FRANCE, spécialiste du transport et de la logistique à NANCY, lance une recherche pour des As de l'Exploitation (H/F) afin de renforcer son équipe.
VOTRE RÔLE :
- Garantir la qualité des services et leur suivi rigoureux,
- Organiser efficacement les itinéraires des chauffeurs,
- Assurer un lien essentiel entre clients et chauffeurs pour une satisfaction optimale.
VOS HORAIRES DE TRAVAIL :
Amplitude horaire du poste de 5h à 19h, du lundi au vendredi, ainsi qu'une astreinte le samedi (1 sur 5) de 8h à 10h30.
Le planning est prévu à l'avance. Vous travaillerez chaque semaine sur l'un des créneaux horaires ci-dessous :
- 5h-13h
- 7h-15h
- 11h30-19h
LES COMPÉTENCES ATTENDUES :
- Autonomie : vous êtes capable de prendre des décisions rapidement et de gérer efficacement les imprévus,
- Esprit d'équipe : vous savez travailler en collaboration avec les différentes parties prenantes, dans un souci de cohésion et de réussite collective,
- Maîtrise du Pack Office : vous maîtrisez les outils informatiques de base tels que Word, Excel et Outlook,
- Relationnel : vous avez d'excellentes compétences relationnelles, vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit et vous savez vous adapter à différents interlocuteurs.
Le profil recherché
Nous ne recherchons pas un diplôme spécifique, mais une passion pour la relation client et un esprit d'équipe !
Une première expérience dans le transport ou les services serait un atout.
Alors n'hésitez pas et rejoignez-nous !
Experience: Débutant accepté
Compétences: Réglementation du transport de marchandises,Établir les modalités de règlement d'un litige ou transmettre aux services juridiques, contentieux,Contrôler une opération de transport,Organiser une tournée,Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident,Proposer des solutions techniques à un client
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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