Assistant administratif et commercial h/f

Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) - Serrurerie (H/F) - Paris 16

Auteuil Sécurité, entreprise spécialisée en serrurerie et solutions de sécurité, recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) pour sa boutique située au 144 boulevard Exelmans, Paris 16.

Notre mission : répondre aux besoins de nos clients (particuliers, copropriétés, entreprises) en matière de dépannage, installation et sécurisation.
Votre rôle : être le pivot administratif et commercial entre la boutique, les clients et les techniciens.
Vos missions

Relation clients
- Accueil en boutique, gestion des appels et des mails.
- Conseil et orientation des clients (dépannages, installations, produits de serrurerie et de sécurité).
- Prise de rendez-vous et planification des interventions avec l'équipe technique.

Gestion administrative
- Création et suivi des devis, factures et encaissements.
- Suivi des dossiers clients (contrats, SAV, garanties).
- Classement et gestion administrative quotidienne.

Suivi commercial
- Relance des clients après devis ou intervention.
- Contribution à la fidélisation et mise en avant des offres en boutique.
- Mise à jour et suivi du fichier clients.

Profil recherché
- Expérience en assistanat administratif, commercial ou secrétariat polyvalent.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
- Organisation, rigueur et sens du service client.
- Réactivité et polyvalence.
- Une expérience dans l'artisanat, le bâtiment ou la serrurerie est un plus.

Conditions du poste
- Lieu : Auteuil Sécurité - 144 boulevard Exelmans, 75016 Paris (métro Exelmans / Porte d'Auteuil).
- Contrat : CDI - 39h/semaine.
- Rémunération : 2000-2200€ net.
- Avantages : formation interne aux produits de sécurité, mutuelle, évolution possible.

Vous êtes polyvalent(e), organisé(e) et appréciez le contact client ?
Rejoignez une entreprise de proximité reconnue pour son sérieux et son savoir-faire !

Envoyez votre candidature (CV + présentation).