Technicien d'assistance informatique en alternance

MyDigitalSchool Caen, l'école des métiers du digital du Postbac à Bac+5 recherche pour l'un de ses grands partenaires un Technicien d'Assistance Informatique en alternance (H/F) en contrat de professionnalisation ou en contrat d'apprentissage pour la rentrée 2025.


UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? ET POURQUOI PAS LES DEUX ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Dès la rentrée 2025, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac+2.

Vous préparerez sur 24 mois en alternance, un BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO). La formation sera assurée par l'école de Caen / Campus du Recteur Daure.


L'ENTREPRISE

MyDigitalSchool Caen recrute, pour l'un de ses partenaires situé à Rouen (76000), au sein d'une entreprise spécialisée dans l'informatique et les services numériques.


LES MISSIONS

Nous recherchons un profil technique pour un contrat d'apprentissage afin de contribuer au support et à la gestion des infrastructures informatiques.

Vos missions principales seront les suivantes :

* Assurer l'assistance aux utilisateurs : résolution des incidents, support technique, et formation des collaborateurs à l'utilisation des outils informatiques.
* Participer à la gestion et à la maintenance des réseaux et des systèmes informatiques.
* Installer, configurer et administrer les équipements réseaux et les serveurs.
* Garantir la sécurité des données et la continuité des services informatiques de l'entreprise.

Compétences (savoir, savoir être et savoir-faire) :

* Compétences techniques : bonne connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, Linux), des réseaux et des protocoles de communication.
* Aisance avec les outils de gestion de parc informatique et de virtualisation.
* Capacités à diagnostiquer les problèmes informatiques et à les résoudre efficacement.
* Communication : aptitude à interagir avec les équipes techniques et non techniques.
* Rigueur : assurer la documentation des procédures et des interventions.


PROFIL RECHERCHÉ

* Minimum Bac ou équivalent, idéalement dans un domaine technique (informatique, réseaux, électronique).
* Passion pour l'informatique : curiosité pour les nouvelles technologies, en particulier les infrastructures réseaux et les systèmes.
* Autonome, rigoureux/se et organisé/e, avec un bon esprit d'analyse et de résolution de problèmes.
* Capacité à travailler en équipe et à communiquer de manière claire et efficace.
* Motivation pour évoluer dans un environnement dynamique et en constante évolution.

Type de contrat : Apprentissage en BTS – 24 mois

Localisation : Rouen (76000)

Date d'intégration : Rentrée 2025

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap


EXPÉRIENCE / NIVEAU REQUIS

Bac validé ou équivalent requis.

Une première expérience en stage ou en alternance dans un environnement technique est un plus.


RÉMUNÉRATION

% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat.