Depuis plus de 30 ans, le Groupe Interaction accompagne les entreprises et les candidats dans leurs projets professionnels. Avec 230 agences et cabinets sur toute la France, nous proposons des missions d'intérim, des contrats en CDD et CDI dans de nombreux secteurs : logistique, agroalimentaire, transport, santé, et bien d'autres. Chaque mois, plus de 30 000 salariés intérimaires nous font confiance pour avancer dans leur parcours professionnel. Proximité, écoute et accompagnement sont au coeur de nos engagements.
Interaction, ce sont des milliers d'offres d'emploi proches de chez vous dans tous les domaines : préparation de commandes, manutention, bâtiment, industrie, tertiaire... Venez nous rencontrer pour trouver un travail qui vous correspond.
INTERACTION PERPIGNAN RECRUTE : TECHNICIEN ERP (H/F)
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique où votre expertise ERP fera réellement la différence ?
Notre client recherche son futur Technicien ERP (H/F) pour renforcer son équipe et accompagner la performance de la société.
Vos missions
1. Assurer, optimiser et faire évoluer l'ERP
Support quotidien de l'ERP : analyse des besoins, résolution des problèmes, mise en place de solutions pérennes.
Paramétrage et alignement de l'outil sur les processus métiers.
Identification des axes d'amélioration et proposition d'optimisations.
Gestion du centre d'assistance et priorisation des tickets.
2. Créer et structurer les supports utilisateurs
Rédaction de modes opératoires, guides pratiques et supports de formation.
Production de documents pédagogiques adaptés à différents profils utilisateurs.
3. Suivre et analyser les performances
Mise à jour et maintenance des tableaux de bord.
Suivi des indicateurs et propositions d'amélioration continue.
4. Participer à l'évolution de l'ERP
Collaboration étroite avec les équipes métiers et informatiques.
Pilotage de projets d'évolution : planification, coordination, suivi des livrables.
Accompagnement lors des mises à jour et migrations tout en garantissant la continuité de service.
5. Support IT de premier niveau
Interface avec le prestataire gérant l'infrastructure.
Résolution de pannes simples et gestion du support informatique basique.
6. Support fonctionnel et formation
Accompagnement quotidien des utilisateurs.
Formation aux nouvelles fonctionnalités
Maîtrise ou bonne connaissance de l'ERP DIVALTO.
Expérience significative en support technique ou fonctionnel ERP.
Bonne capacité d'analyse, résolution de problèmes et dépannage.
Aisance dans un environnement dynamique et en évolution.
Leadership, pédagogie, rigueur et sens du service.
Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec des interlocuteurs variés.
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