Ingénieur observabilité (h/f)

Depuis 30 ans, Claranet accompagne ses clients dans la modernisation, la sécurisation ainsi que l’optimisation de leurs écosystèmes numériques. Cloud, Data, IA, Cybersécurité et Applications : nous combinons expertise et innovation pour relever les défis technologiques d’aujourd’hui et préparer ceux de demain. L’équipe observabilité de la Practice APPLICATION recherche un(e) Ingénieur(e) Observabilité et Performance. Le poste est basé à Paris. A ce poste, tu joues un rôle crucial en garantissant la fiabilité, la disponibilité et la performance optimales des applications métiers de l’utilisateur. Cela passe par la supervision des éléments d’infrastructure mais aussi applicatifs avec des outils tel que DataDog ou Dynatrace. Pour cela, tu es responsable de l'élaboration et de la mise en œuvre de la stratégie d'observabilité. Tu effectues au quotidien le suivi des indicateurs pour surveiller l'état de santé. Tu détectes les anomalies de performance, analyses la cause et mobilises les personnes pour la résolution. Principales responsabilités : Comprendre les enjeux d’observabilité du client et formaliser les besoins en supervision. Définir les points de contrôle (sondes, métriques, logs) et bâtir la stratégie de mesure. Déployer, configurer et maintenir les outils d’observabilité et de monitoring (collecteurs de logs, APM). Concevoir et industrialiser des tableaux de bord pour les équipes techniques et le client (performance, disponibilité, capacité, erreurs). Surveiller les indicateurs, détecter proactivement les anomalies de performance, analyser les causes et proposer des plans d’actions. Participer à la gestion des incidents : contribution au diagnostic, support aux équipes de Prod. Travailler en étroite collaboration avec les équipes Cloud, Application, DevOps ainsi qu’avec les clients (et leurs éventuels sous‑traitants) pour améliorer en continu la fiabilité des services. Activités au quotidien : Installer et configurer les outils d’observabilité (Datadog, Dynatrace, Grafana, solution de logs). Surveiller les alertes, qualifier les incidents, contribuer à leur diagnostic et à leur priorisation. Analyser les métriques et les logs pour comprendre les dégradations de performance et identifier les zones à améliorer. Animer ou co‑animer des ateliers avec les équipes techniques et les clients pour définir les besoins en supervision, les KPIs et les tableaux de bord. Documenter les configurations, les bonnes pratiques d’instrumentation et les modèles de dashboards/alertes. Environnement technique : Environnements cloud : AWS, GCP, Azure. Conteneurs : Docker, Kubernetes. Outils d’observabilité et de monitoring : Datadog, Dynatrace, Grafana, solutions de logs. Pratiques CI/CD et DevOps : pipelines d’intégration et de déploiement, automatisation de la configuration des sondes, dashboards et alertes. Profil Compétences techniques attendues : Expérience significative dans un poste similaire ou dans l’administration d’infrastructures. Maitrise en environnements Cloud (AWS, GCP, Azure). Maitrise en conteneurs (Docker, Kubernetes). Compréhension des pipelines CI/CD et des pratiques DevOps. Idéalement, une connaissance des outils Datadog, Dynatrace, Grafana. Des certifications seraient un plus. Qualités requises : Etre capable de mener des ateliers client sur les parties infra et applicative. Esprit d’analyse, rigueur et capacité à vulgariser les données techniques. Communication régulière et adaptée avec tous les acteurs (CLOUD, DevOps, Core N2, Core Appli, Développement). Détection et analyse d’anomalies : capacité à analyser les données de performances et à résoudre les problèmes techniques complexes. Adaptabilité : capacité à s'adapter aux contextes clients, aux situations de crise. Autonomie : capacité à prendre des initiatives sur la supervision et la configuration des sondes. Envie d’un job épanouissant qui te challenge ? Claranet est ton prochain terrain de jeu. Notre offre Pourquoi tu vas aimer Claranet ? • Parce que chez nous, nous valorisons chaque voix, chaque contribution. Respect, autonomie, bienveillance, inclusion et diversité ne sont pas que des mots : ce sont des principes vécus au quotidien. • Parce que nous encourageons l'initiative, le partage d'idées et l'apprentissage continu, grâce à des formations régulières et à l'accompagnement de nos experts, pour faire évoluer ta carrière autant que tes compétences. • Parce que tu évolueras dans un environnement collaboratif, exigeant et innovant, où l'expertise technique va de pair avec l'esprit d'équipe. Voici un aperçu de nos avantages : Un cadre de travail agréable et une vie sur site conviviale (sport, relaxation, musique, petits-déjeuners, ateliers créatifs, afterworks…). L'hybrid working : le télétravail fait partie de notre ADN. Tout, de l'état d'esprit aux outils, est mis en œuvre pour le faciliter. Un parcours d'Onboarding personnalisé. Un fort investissement dans la formation professionnelle et le développement personnel (formations sur mesure et certifiantes), l'accès à la Claranet Academy. Un accompagnement personnalisé par ton RH Partner (projection de carrière, mobilités…). Un fort engagement RSE (forfait mobilités durables, charte de la diversité, charte de la déconnexion…).