Téléconseiller h/f

Téléconseiller H/F

Number of years of experience required Contract Type Fixed term contract 4-- chatillon




Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS). Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l’expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos équipes. Présent dans plus de pays à travers le monde, Tessi compte employés et a réalisé un chiffre d’affaires de M€ en 2. Vous recherchez une entreprise qui place l’innovation au cœur de ses activités ? Ensemble, créons des solutions audacieuses pour améliorer la performance de nos clients. Au travers de ses recrutements, Tessi cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap.




Dans le cadre d'une prestation de service, vous interviendrez dans le secteur des assurances et serez en charge de la :

1. Gestion des appels entrants pour répondre aux clients sur les prestations collectives - Garanties Indemnités journalières, Invalidité, d'informations, suivi des prestations, mise à jour situation...)
2. de traitement de rejets

Plage horaires du lundi au vendredi h à h (h hebdomadaire) / roulement à prévoir

CDD du // au //5 Renouvellement possible

Télétravail possible une fois autonomie acquise

La rémunération est composée d'un salaire de base brut mensuel de 1 € et d'une prime mensuelle de, €, du remboursement de votre titre de transport (hebdomadaire ou mensuel) à hauteur de %, de tickets restaurants dématérialisés et d'une mutuelle d'entreprise.



Profil requis

De formation bac à bac+2 minimum, vous justifiez d'une bonne maîtrise des outils bureautiques. Vous justifiez d'une bonne maîtrise des outils bureautiques. Vous êtes polyvalent(e), rigoureux(se), assidu(e), faites preuve d'une bonne capacité d'adaptation rapide.
Vous êtes à l'aise dans la gestion des appels entrants et sortants.



Vos ambitions correspondent
à nos valeurs ? N'hésitez plus.

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